政策规则｜物流时效豁免延至2.28，预售商品限制放宽助力卖家抗疫

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跨境卖家，尤其关注物流与预售商品策略

物流时效豁免政策调整针对2020年2月19日前订单，将ship_by_date统一延至2月28日。对于2月20日生成订单，DTS为2天需在2月26日前到仓。计分豁免覆盖1月20日至2月9日所有订单，即使迟发也不计入考核。预售商品政策延长DTS至15天，但3月1日起恢复限制，需提前规划备货节奏。

原文仅涉及Shopee单一平台政策调整，缺乏多平台对比及市场趋势分析，信息密度不足

政策规则：Shopee为缓解疫情对跨境卖家影响，实施三项核心调整

物流时效豁免：2020年2月19日前生成订单物流时效自动延至2月28日，2月20日后订单需按DTS时间发货

计分考核缓冲：1月20-2月9日期间订单不计入迟发率和未完成订单率考核

预售商品调整：2月29日前预售商品DTS可设2/5-15天（非台湾站点）或3/5-15天（台湾站点）

价值项｜量化说明 与 风险项｜量化说明/应对
物流时效放宽｜2月28日截止，避免因疫情导致的发货延迟处罚
计分考核缓冲｜1月20-2月9日订单可容忍迟发，减少评分压力
预售商品弹性｜15天备货时长提升，但3月1日起恢复限制，需提前规划

物流时效豁免政策延长至2020年2月28日

平台根据疫情特殊性，将ship_by_date计算规则调整，所有2月19日前订单统一延至2月28日。非台湾站点DTS可设2或5-15天，台湾站点可设3或5-15天。该政策帮助卖家缓冲因疫情导致的物流延迟风险，但2月20日后订单仍需按原DTS时间发货。

订单生成时间｜豁免截止时间｜到仓时间要求
2020年1月22日前｜2月28日｜3月1日前
2020年1月25日前｜2月28日｜3月1日前
2020年2月20日｜2月28日｜2月26日前

建议：利用豁免期合理安排仓储，避免因疫情导致的发货延误，但需注意2月20日后订单时效要求

计分豁免覆盖1月20日至2月9日所有订单

平台明确说明，该期间因疫情产生的迟发货或未完成订单不计入卖家评分系统。这为卖家提供临时容错空间，但仅限于特定时间段，需把握时间节点避免政策失效后被扣分。

豁免时间｜订单状态影响｜应对策略
2020-01-20至2020-02-09｜迟发货/未完成｜利用缓冲期完成备货
2020-02-10起｜所有订单纳入考核｜加速物流安排

建议：立即核查1月20日前订单物流状态，确保在2月9日前完成对应处理

预售商品备货时长提升至15天

平台对预售商品DTS设置放宽，非台湾站点卖家可设2或5-15天，台湾站点3或5-15天。但该政策仅至2月29日，3月1日起恢复考核。卖家需提前规划库存，避免因政策变化导致的销售中断。

政策时间｜DTS设置｜应对时间
2020-02-29前｜2/5-15天（非台湾）｜2月10日前完成备货
2020-03-01起｜恢复考核｜3月1日后调整预售比例

建议：立即统计现有预售商品数量，确保在2月29日前完成库存规划

【怎么回事】Shopee为缓解疫情对物流和预售的影响，调整了三项核心政策
【商业逻辑】物流时效放宽可降低卖家因疫情导致的违约风险，计分豁免减少评分压力，预售DTS延长提供备货缓冲但需注意恢复时间
【对你意味着什么】自发货卖家可利用物流豁免期优化仓储，预售卖家需在2月29日前完成库存调整
【行动清单】

① 查看订单生成时间，确认ship_by_date是否在2月28日前「卖家中心>订单管理>物流时效」

② 统计1月20日至2月9日订单，确保在2月9日前完成物流处理「后台数据导出工具」

③ 检查预售商品DTS设置，调整至15天并留存记录「卖家后台>商品管理>备货设置」

④ 制定3月1日后预售商品调整计划，控制商品数量在平台限制内「库存预警系统」

⑤ 联系客户经理确认政策细节，避免因理解偏差造成损失「企业微信>Shopee官方公告栏」