官方活动｜Lazada直播培训助商家掌握东南亚政策变化

◆Lazada ◇东南亚各国
平台商家，专注线上运营，覆盖全品类电商商品

2020-02-04 Lazada启动疫情专项直播培训，提供平台应对方案与区域政策解读。商家可实时参与或观看回放获取解决方案

L1:平台响应疫情推出直播培训，覆盖政策调整与运营指导

L2:今日起通过直播形式分享最新讯息，重点解析东南亚国家防疫政策对电商的影响，提供操作步骤与风险应对建议

L3:

价值项：获取实时政策解读【100%覆盖】，掌握平台运营方案【完整指南】

风险项：未及时参与可能错失关键信息【需在7日内完成学习】，需注意区域政策差异【每国独立解读】

疫情应对操作指南

L1:疫情下商家需同步掌握平台与区域政策动向

L2:Lazada通过直播形式提供实时解读，包含东南亚各国防疫政策变化及平台应对措施，重点解答商家实际问题，确保信息落地

L3:

步骤：1. 登录后台 2. 查看疫情指南 3. 参与直播互动 4. 观看回放

工具/路径：卖家中心首页>Live Streaming；https://education.lazada.com/疫情指南；https://sellercenter-my.lazada-seller.cn/livestream/index

关键参数：无；需关注政策更新【实时】；问题解答【针对性】；回放资源【7日有效】

耗时：10分钟/次；1小时/次；直播时段；回放不限时

产出/KPI：掌握政策变化【100%覆盖】；获取运营方案【完整指南】；解决实际问题【70%以上】；形成知识资产【可回看】

疫情应对SOP

L1:Lazada疫情专项培训提供标准化应对流程

L2:适用于跨境电商业务受疫情影响的商家，需在3日内完成核心信息获取

L3:

步骤：1. 登录卖家中心 2. 查看疫情指南 3. 参与直播互动 4. 持续关注回放

工具/路径：卖家中心首页右侧>Live Streaming；https://education.lazada.com/疫情指南；主播实时答疑；历史直播回放

关键参数：实时政策解读【东南亚各国】；操作指南【平台应对措施】；问题分类【物流/合规/流量】；回放资源【7日有效】

耗时：10分钟/次；1小时/次；直播时段；回放不限时

产出/KPI：掌握政策变化【100%覆盖】；获取运营方案【完整指南】；解决实际问题【70%以上】；形成知识资产【可回看】

【怎么回事】平台通过直播形式同步疫情应对方案，填补商家信息盲区

【商业逻辑】疫情导致东南亚物流/合规/流量波动，商家需【20%以上成本优化】+【政策合规率提升】+【流量波动应对】

【对你意味着什么】FBA卖家需关注物流调整；自发货卖家要优化政策解读；多站点运营需同步各国差异

【行动清单】

① 登录卖家中心>Live Streaming【10分钟】；

② 查阅教育平台疫情指南【30分钟】；

③ 参与今日直播互动【1小时】；

④ 观看历史直播回放【不限时】；

⑤ 每周更新政策解读【7日有效】