SHOPLINE独立站入门避坑指南2022-64页
《SHOPLINE独立站入门避坑指南2022》实战手册,含政策利好,破平台痛点,有Dropshipping模式,选品、建站、引流实操全揭秘
目录:
1. 卖家如何快速入局独立站
1.1为什么选择独立站?1
1.2独立站优势是什么?3
1.3独立站应该怎么玩?4
1.4了解独立站的全链路流程5
1.5Dropshipping模式介绍11
2. 独立站选品之道
2.1选品的底层逻辑17
2.2Facebook需要什么产品18
2.3对市场进行快速调研20
2.4产品的价值逻辑22
2.5选品的常用渠道24
3. 如何快速完成网站搭建
3.1建站需要提前准备什么?28
3.2域名怎么购买?33
3.3详情页内容及规格设计思路40
4. 独立站引流渠道分析
4.1Facebook+独立站——运作模式52
4.2Google+独立站——运作模式55
4.3TikTok+独立站——运作模式60
简介:
本文档《SHOPLINE独立站入门避坑指南2022》是专为跨境电商卖家打造的实战手册,涵盖从独立站搭建到全链路运营的核心方法论。
【政策红利】文档指出深圳政府对独立站项目资助高达200万(P3),国办发文件明确支持企业自建独立站(P3),政策东风下独立站成为品牌出海新选择。
【平台痛点破解】对比平台模式,独立站可解决三大核心问题:
1. 避免恶性价格竞争(P4)
2. 获取完整用户行为数据(P4)
3. 打造差异化品牌形象(P4)
【Dropshipping模式】新手卖家可通过零库存代发模式快速启动(P11),文档提供Peeksta等7个爆品挖掘工具和Alibaba等10个代发供应商渠道(P15-16)。
【选品秘籍】揭示Facebook用户偏好(P18)、刚需产品定义(P19)及5大价值逻辑(P22-25),并附Google关键词工具使用技巧(P20)。
【建站实操】30分钟快速建站清单(P28)、域名购买全流程演示(P33-39)、高转化详情页设计公式(P40-51)等实操内容均有图文详解。
【流量矩阵】深度解析Facebook/Google/TikTok三大渠道:
– Facebook广告前8秒黄金法则(P55)
– Google四种广告形式组合策略(P59)
– TikTok免费流量获取技巧(P62)
推荐理由:
本指南能有效解决跨境电商卖家的四大核心痛点:
1. 政策利用不足:详解各地补贴政策申请要点
2. 平台依赖症:提供独立站转型的完整路径
3. 选品盲目性:包含20+选品工具评测及实战案例
4. 流量成本高:三大渠道ROAS提升方案(案例显示GMV增长800%)
特别适合以下场景:
– 计划从平台转向独立站的转型期卖家
– 需要快速测试海外市场的选品团队
– 预算有限但想尝试Dropshipping的创业者
– 正在优化广告投放ROI的运营人员
跨境避坑百科:
Dropshipping风险预警:代发模式虽降低库存风险,但文档P14指出需警惕供应商货不对板、物流时效失控等问题,建议通过Hypersku等平台(P16)进行供应商分级管理。Facebook广告封号:新账号需养号1个月再创建主页(P31),个人资料需与身份证一致以避免审核失败。Google广告禁忌:保健品类目存在政策风险(P22),大件商品物流成本占比过高(P22),文档均给出替代方案。
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提取的文档内容:目录
壹 | 卖家如何快速入局独立站................................................ 1
为什么选择独立站?.........................................................................1
独立站优势是什么?.........................................................................3
独立站应该怎么玩?.........................................................................4
了解独立站的全链路流程.................................................................5
Dropshipping 模式介绍................................................................11
贰 | 独立站选品之道..............................................................17
选品的底层逻辑.............................................................................. 17
Facebook 需要什么产品..............................................................18
对市场进行快速调研...................................................................... 20
产品的价值逻辑.............................................................................. 22
选品的常用渠道.............................................................................. 24
叁 | 如何快速完成网站搭建..................................................28
建站需要提前准备什么?..............................................................28
域名怎么购买?.............................................................................. 33
详情页内容及规格设计思路..........................................................40
肆 | 独立站引流渠道分析......................................................52
Facebook+独立站——运作模式................................................ 52
Google+独立站——运作模式......................................................55
TikTok+独立站——运作模式....................................................... 601
壹 | 卖家如何快速入局独立站
一、为什么选择独立站?
(一)政策层面持续支持跨境电商创新发展
·深圳:鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务,单个项目择优资助 200 万。
·国办发[2021]24 号《国务院公厅关于加快发展外贸新业务态新模式的意见》
其中第(十五)提到,“鼓励外贸细分服务平台在各区域、各行业深耕垂直市场,
走专精特新之路。鼓励外贸企业自建独立站,支持专业建站平台优化提升服务能
力。探索区块链技术在贸易细分领域中的应用。”
(二)平台模式遭遇行业危机与挑战
挑战一 行业恶性竞争引起利润缩减
恶意压价行为从单挑升级为群架2
平台转嫁成本,收取的保护费年年都上涨
同类竞品多,斥巨资买流量,花了不少钱都没多少客
......
挑战二 缺乏客户行为数据,难以形成复购模型
很多必要环节跟客户说不上话,完全不知道他在想什么
客户反馈不清晰,最终没付款究竟是什么原因
客户状态不透明,他们多久进一次店、每次在店里留多久都是谜
……
挑战三 统一的标准要求,难以形成品牌辨识度
有些一刀切的规范化要求,我的店铺真不适合
没办法展示自己的小小个性,在客户面前缺乏立体感
站内都是一样的产品,全靠价低取胜,客户根本不 care 我是谁
……
(三)用户消费倒逼体验升级
从“买便宜的”到“买优质的”到“买自己的”、从买“大众的”到买“奢侈的”到买“品
牌的”、从买“商品”到买“产品”到买“体验”。消费升级趋势下,对品牌价值的认
同和张扬个性的需求成为消费者新的驱动因素。
随着体验升级和电商浪潮的推进,消费者希望跨境电商消费的过程更为便捷、消
费体验更加友好、购物体验更加个性化、客户服务更为及时、内容页面更适配移
动端。
显然,仅借助平台的出海行动难以满足客户日益升级的消费需求,卖家和品牌需
要探索新的方式,满足消费者更高的期望。3
二、独立站的优势是什么?
与平台模式不同,独立站能够提供给客户更友好的用户体验、建立属于自己的私
域流量,它所带来的价值能够赋予你的品牌一张“名片”、一个故事以及能够让你
更好地与客户建立关系的市场洞察。
它是怎样做到的?
(一)对消费者数据的完全掌握
独立站能够让品牌将客户数据掌控在自己手中。
1、通过用户数据,品牌可以更精准地锚定客户消费需求,从而制定针对性的活
动,增强用户黏性;
2、总结用户行为趋势,可以有效避免陷入相同的错误策略,及时止损,也可以
更好地制定下一步商业策略,快速迭代,提升用户体验。
(二)提高利润空间
当你建立了自己的品牌网店时,你的产品就不再属于海量类似产品中的一个选
择,无需依靠低价策略赢得客户。
1、避开日益激烈的竞争:使用平台模式时,客户不仅看到品牌产品,也会看到
品牌竞争对手的产品,独立站更有利于建立品牌忠诚度,提高产品溢价;
2、提升资金周转率:在平台上售卖产品,需要支付平台费用、佣金以及其余的
繁琐费用,而且面临着回款期限的规则要求,独立站相较没有那么多收费类目。
(三)增强品牌体验
独立站更易于打造沉浸式的品牌体验,从而提升客户忠诚度,吸引更多客户。
独立站可以根据自己的需求自主设计优化,比如自己的域名、网站主页的设计、
产品详情页的质感和内容的迭代更新。客户进到独立网站之后,你可以通过一系4
列的动作对客户进行品牌教育,包括文案、视频、品牌 VI 以及品牌介绍,能起
到一个很好的品牌宣传作用,整个品牌形象也会比较立体。
并且,进入独立站的访客由于系列品牌教育而对产品和品牌有一定认知,再加上
没有竞品的干扰,更容易培养自己品牌的“死忠粉”。忠实粉丝再介绍给自己的亲
朋好友,就会给网站注入更多新的流量,你的销量自然也会上升一个台阶,复购
转化率也会更高。
由此看来,品牌出海是跨境电商未来的发展趋势,而独立站则是能够承载品牌出
海的首选项。
跨境电商开拓新渠道、布局独立站,是大势所趋。但回归到商业本质,独立站可
以为消费者提供更高品质的产品和更良好的购物体验,可以说“用户”“利润”与
“品牌”才是独立站成为跨境电商必选项的根本原因。
三、独立站应该怎么玩?
(一)一般做独立站,有三种网站形式选择:
1、精品垂直站独立站
垂直品类,品类关联强
SKU 多或精
受众清晰
上新频率高,数量较大,较精
2、品牌官网
细分垂直类目5
少量精品 SKU
用户受众明确
上新周期长,数量少
3、综合品类独立站
全品类,关联弱
海量 SKU
受众广
上新频率高,数量大
Tips:刚开始做独立站,可以起于爆品,终于品牌。测出爆款后,单独围绕这个
niche 建一个独立站,并进行品牌化运营,并不断上新。
假设可以建立首饰、宠物用品、汽车用品的店铺,分别测这三个品类的产品看哪
个比较好,然后围绕这个产品打造垂直类的产品。
(二)新独立站的运营,基本可以分为以下三个阶段:
第一阶段——爆品起步,积累用户
第二阶段——增加品类和 SKU,扩大流量来源
第三阶段——流量精细化运营,拓展流量渠道
四、了解独立站的全链路流程
跨境电商正处红利期,独立站更是发展迅猛,谁能更快地进入这个赛道,谁就可
以更快地掌握商机。但对于新手来说,如何入手、有哪些需要办理的手续、哪些
是必要的流程,都是难题。6
SHOPLINE 从策划期、准备期、建站期三个阶段整理了开设独立站必备的 14
个手续清单,让你顺利从 0 到 1 获得一个自己的独立站。
(一)策划期
开启致富大门之前,需要明确自身定位。只有这样,才能在后期实施过程中不至
于走偏。
1、调研分析
通过合理的市场调研和用户画像分析,精准挖掘市场潜力、明确自身竞争优势、
围绕目标用户设定运营方案。毕竟只有当你足够了解市场,才能知道什么产品在
这个市场上有机会。
调研方式主要有 3 种:
第一种:二手资料的收集、整理和分析,主要用于对市场潜力和竞争队手的分析。
除了常用的 Google、Bing 等搜索引擎,还可以通过艾瑞数据、易观大数据等专
业网站寻找行业报告。当然,也可以采用那些刚开始赚钱但是规模不是很大的同
行作为参考,这种网站对于初创阶段是最有参考价值的。
第二种:与行业人士点对点沟通。如果你有跨境圈的朋友,可以直接咨询,他们
的经验可以让你少走一些弯路。
第三种:问卷调查。这种调研适用于稍大一些或者有一定用户体量的品牌,可以
得到更加客观的市场数据。
只有想明白自己的商业底层逻辑是什么,方向往哪里,才能在建设、运营、推广
独立站的时候,如一柄利刃,直抵目的地。7
2、选品
独立站的选品非常重要,关乎竞争优势和价格成本。常见的选品方式主要有 3
种:平台选品、供应商选品、竞品选品。
①平台选品:从 Amazon/wish/速卖通平台上选品。这些平台有一些数据可以
参考,比如销量数据、评论数据、品类数据。这种选品的优势就在于数据,劣势
是同质化会比较严重,适合选择比较大众化的产品。
②供应商选品:直接从 1688 和一些特定的供应商处找产品。这种方式可以有一
部分的定制产品,容易形成自己的特色,部分价格可能高于市场价。
③竞品选品:找到几家你关注的竞争对手,跟着他们的广告和新上架的产品去卖。
这样的做法就像双刃剑,优点是有市场、消费者接受度比较高,缺点是消费者在
竞争品牌上也会看到同类产品。
当然,以上的选品方式,更针对没有供应链资源的卖家,如果自己有不错的供应
链,根据已有品类选择对应市场即可。
(二)准备期
准备必要的开店手续和物料,为建站和产品上架做准备。
1、域名及企业邮箱
①网站建设基本流程的第一步,申请域名
一个好的网站当然应该具备一个简洁好记的域名,我们常见的域名是.com
或.cn,我们推荐后缀.com 优先,其次.net。
注册商:阿里云、华为云、腾讯云、godaddy、bluehost、新网、万网等。8
注册原则:优先考虑与产品相关的品牌词汇,短、好记。切记,域名可以包含关
键词,但是注意一定不要侵权,否则域名会面临被回收的风险。所以设计完域名
后去 Google 搜一下,看看是否跟国外知名公司重名。
②企业邮箱
企业邮箱主要用于注册及登录店铺,SHOPLINE 店铺的申请就是通过邮箱来进
行的。第三方独立站平台官方有消息会发到这个邮箱,客服邮箱也会是这个。
国内的 126、163、qq 等邮箱容易被封,而且通过这类邮箱发送给客户的邮件
很容易被判定为垃圾邮件。从长远考虑,可以注册免费的阿里企业邮箱或腾讯企
业邮箱。
2、支付&收款
一般独立站的线上收付款方式主要是 PayPal 和信用卡通道,当然也有比较特殊
的情况,东南亚地区习惯用货到付款的模式。
①PayPal 账号,可以理解为国内的支付宝。可在 http://paypal.com 用邮箱注
册,可注册个人和企业账号(注册后上传营业执照等相关资料,升级为企业账号),
推荐使用 PayPal 企业账号,多一个 PayPal EC 快捷支付。
②信用卡通道。银联虽然是中国的银行卡组织,但目前新加坡、新西兰等多个国
家也支持银联提款和消费;VISA、MasterCard 和 JCB 都是境外卡组织。其中
VISA 在北美、亚太等地区比较通用;欧洲、东南亚等地区适用 MasterCard 比
较多;JCB 的特约商户主要集中在日本。
信用卡通道还有一种比较特殊的情况——平台自研支付打通信用卡通道,譬如
SHOPLINE Payments。SHOPLINE Payments 是为中国跨境卖家提供一站式
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全球信用卡收单和跨境结算服务,支持的信用卡包括 Visa、Master、America
Express,因与 SHOPLINE 后台的完美整合,无需跳转第三方结算,拥有超高
支付成功率,而且使用 SHOPLINE Payments 产生的业绩流水还免佣金。
3、物流
物流一般选择的是 EMS 和四大国际快递(UPS、DHL、TNT、FedEx)。
EMS 无论服务还是时效性都比其他四大国际快递公司要逊色,但价格优势是非
常明显的。四大国际快递时间需要 2-4 天送达,EMS 一般 3-7 个工作日送达。
而对于适宜路线来说,美洲和日本路线适合用 UPS;欧洲,西亚,东南亚和中
东路线适合采用 DHL;东南亚,美国和加拿大路线适合采用 FedEx;西欧路线
适合采用 TNT。
SHOPLINE 也有自建的平台物流,是使用 SHOPLINE 建站用户的不错选择。
4、品牌 VI 及产品素材
品牌 VI 主要包含品牌企业名称、品牌 LOGO、标准字、标准色、宣传口号(slogan)
等,这些内容可以在网站的主题风格、品牌宣传、外包装上,提高品牌认知度。
而产品素材主要包含产品文案、图片和视频。撰写高转化率的文案、拍摄美观专
业的图片和视频,最后生成一整套完整的产品素材。
5、社交媒体个人账户
建站初期,需要申请社交媒体账号,丰富粉丝页,并通过日常的推送运营进行养
号,积累粉丝。使用频次较高的社交媒体软件有 Facebook、YouTube、
Instagram、Twitter、Pinterest 等。10
以 FB 举例,用个人手机号即可注册,名称和资料尽量与手机号主人身份证一致,
以免之后因为这个理由被封号。主页创建也比较简单,个人 FB 号注册好后在首
页右侧找到创建主页的按钮,然后根据类型选择主页,设置主页名称、@账号(5
个字符及以上)、icon、背景图等。
对于社交媒体推广来说,一般有 2 种策略:一种是把其中一种社交媒体做大做
强,比如单点突破 Facebook,针对 Facebook 的属性产出品牌内容;第二种
是网状布局,做媒体矩阵,每种社交媒体上都推送内容。两种策略侧重点不同,
但最终都是为了达成引流这一个目的。
(三)建站期
正式上手创建一个独立网站,目前比较主流、相对易上手的就是使用以
SHOPLINE 为代表的 SaaS 建站平台。具体步骤如下:
1、店铺注册
通过邮箱申请注册,设置密码,设置店铺名称即可。
2、域名及支付方式绑定、物流方式设置
基础信息完善之后,就需要将之前准备好的域名、邮箱、收付款、物流等进行绑
定。
3、店铺装修
根据自己网站确定的风格进行装修,包括网站结构、栏目设置、风格颜色、文字
图片组合等。装修是独立站对外展示的窗口,美观与否直接影响着客户的转化率。
4、产品上架11
按照前期的选品和准备好的产品素材,直接进行上架。需要注意的是,产品大图
的转化率以及详情页的转化率,后期需要根据数据进行内容的更新迭代,以提高
转化率。
5、店铺测试
上线之后,要测试看看有没有 bug——网站布局是否合理、导航信息是否清晰、
浏览是否顺畅,保证访客有比较好的浏览体验。
6、店铺引流
对于跨境电商行业来讲,社交媒体营销是卖家获取用户粉丝最主要的手段之一。
前面提到的社交媒体中个人账户的申请,也在为社交媒体广告账户开户做铺垫。
当个人账户申请完成后,就可以登录广告管理平台进行广告投放了。这样的付费
流量除了 Facebook,还有 Google ads 、Bing ads 等,而免费的流量,一般
是社交媒体以及 SEO 搜索引擎优化。而且需要时刻关注流量数据的投入产出比。
7、更新迭代
试运行一段时间后,根据产品上新物料以及每次投放的广告物料数据进行监控,
找到更低成本、更高转化率的方式,对产品、广告、文案等进行相应调整。这样
你的店铺才会更受欢迎,也能够有一个比较好的搜索排名。
五、想要快速上岸?试试 Drop-shipping
模式
新手玩家上手独立站,搭建只是第一步,要成功运营,还面临很多难题。12
比如:
供应链端——选品不专业,单纯凭感觉,没有数据支撑,对成本、货源把控不到
位;
市场端——对海外市场不了解,不知道进入哪个市场市场,更不知道市场想要什
么;
运营端——缺乏引流经验,不知道该选哪个平台、用什么方法,痴等客从天上来;
物流端——搞不清楚清关政策、算不清物流费,新手玩家对跨境物流难以把控;
……
如此之多的难题面前,你还妄想迅速驶上快车道?
但其实也不是没办法。独立站+Drop-shipping 模式,就能让你以较低的成本、
更低的经营门槛,快速上道~
1、什么是 Drop-shipping 模式?
Drop-shipping 模式,也叫一件代发模式,是一种以零库存方式销售商品、并从
商品销售中赚取利润的商业模式。实际操作就是消费者从你的店下单,你从另外
一家店或者供应商那边下单,收件信息都写消费者的,你从中赚差价而已。13
听起来略复杂,但其实这种模式并不陌生,最常见的就是淘宝的一件代发模式。
Drop-shipping 模式的好处在于:
①投资少,风险小:无库存压力、无资金压力、不用提前囤货;
②节省精力:免除了商品制造、物流等环节,节省了大量非销售所需的精力;
③产品选择范围广:无需大量囤货,哪怕是一件产品,也可以从供应商处拿货,
产品选择的范围更广,成本风险更低;
④操作简单:扩展业务相对简单,大部分成本只需要把时间和精力投入到网站的
运营推广和后续的客户关系维护上。
2、如何实现一件代发?
说简单也简单。开展 Drop- shipping 业务大致流程如下:
注册独立站并设计店铺;
选品,并与供应商洽谈;
将产品添加或同步到你的商店;
设置税金和运费;
运营推广;
客户购买后填写物流信息下单。
操作相对简单,但卖什么产品?怎样找到支持一件代发的供应商?
# 发现爆款的渠道
免费渠道:YouTube、Pintrest、TikTok、Twitter
付费渠道:14
① Peeksta:https://peeksta.com/
通过广告下的评论,点击立即购买按钮,去网站找 product spy,查看利润率、
分析、来源、订单量、店铺链接等信息。
②Dropshiprabbit:https://dropshiprabbit.com/?pa=CC9F33
每周显示一个爆款,提供目标受众、广告文案、广告视频等,但不要完全复制,
要做些改动。
③Saturation inspector:https://saturationinspector.com/
帮助确定产品是否饱和,可以看到竞争程度
*注意:查找后需通过 GoogleTrend,查看与该产品相关的不同搜索字词是否呈
增长趋势。
# 找到代发货代理商的渠道
Alibaba:https://re.1688.com
Dhgate:https://www.dhgate.com/
Bigbuy:http://www.bigbuy.com
BangGood:https://www.banggood.com
China2west:https://www.china2west.com
China Source Link:https://cnsourcelink.com/
Aliexpress / Dsers:https://ac.dsers.com/ptr/ecomking
Cj Dropshipping:https://app.cjdropshipping.com
Wiio:https://app.wiio.io
Hypersku:https://app.hypersku.com15
Spocket:https://www.spocket.co
说难也难。Drop-shipping 模式的核心在于选品和运营推广:
选品有一定的思路借鉴和选品原则,但更需要你自己有一定独立思考和数据分析
能力,结合自己的实际情况和产品数据来确定哪些产品是适合自己的。
而目前常用的引流方式也有很多,比如广告投放、红人营销、促销网站、测评网
站、邮件营销(EDM)、自媒体和社交推广等。你既可以在社交平台、搜索引擎、
广告联盟、门户或行业网站投放广告,购买流量;也可以通过红人、折扣站、测
评站引流;还可以通过经营 Facebook 主页、Youtube 频道、博客等自媒体引
流,不过这是一种长线的行为,需要经过长时间积累,才会有显著的效果。
这个时候,如果能有一个可以在选品侧、投放侧有所帮助的工具,对独立站小白
来说才是真正的“刚需”。
3、SHOPLINE 2.0 助你实现一“键”代发
选品不能靠感觉,营销不能凭运气。对电商从业者来说,大数据是最有指导意义
的参考指标。哪些标签的产品更受市场欢迎、哪些推广渠道性价比更高、市场定
价标准指标如何划定,这些难题都可以看数据说话。
SHOPLINE 2.0 在选品侧和营销侧应用了大数据技术及 AI 技术,可以成为渴望
通过“独立站+Drop-shipping”快速上车的独立站小白手里无往不利的“神器”。
在选品侧,SHOPLINE 2.0 自研的诸葛选品已打通第三方电商平台和优质的独
立站站点,通过技术手段自动抓取数据源,并从热销商品的热度、评价和来源三16
个维度来推荐潜在爆款,可以为使用者提供有价值的选品参考。此外,诸葛选品
后台打通了速卖通平台,可以一键采集速卖通上相应产品的信息,实现快速导入。
这些操作都非常贴心,简直不要太亲妈~
在投放侧,SHOPLINE 2.0 则推出了以 ROAS 为目标驱动的诸葛智能广告系统,
其内聚各品类最优的投放模型,可以基于 AI 机器学习算法为商家自动适配投放
策略,快速测品、智能投放,效果、速度和投放管理秒杀专业人工投手,ROAS
嗖嗖嗖上涨起来~
光说不行,还得看效果。有一位做东南亚服装品类的客户,使用 SHOPLINE 仅
3 个月,就实现了 GMV 800% 的增长,平均 ROAS 甚至达到了 4.8。在使用17
SHOPLINE 之前,这位客户其实也使用过其他国际知名建站工具达半年之久,
却不见效果。对比之下之前,现在的盈利效果简直完美~
贰 | 独立站选品之道
一、选品的底层逻辑
七分选品,三分运营,选对了产品,打造起来就显得轻松不吃力,既省钱也省力,
选错了产品,烧了一堆广告费,还一直打造不起来。产品打造成功,自然是开心
的,产品打造不起来的话,也要记得及时止损。
了解选品的底层逻辑,可以方便我们更好的选择出爆款。
(一)电商逻辑
首先我们先要懂得电商的以下几个逻辑:
价格低、利润高、运费低、小件货、竞争小、刚需性。前五个都很好理解,主要
和大家分析什么是刚需性产品。
有很多人都会以为生活必需品等于刚需品,其实不然,在电商中“刚需”的定义
是消费者对商品功能性的需求大于对商品颜色、外观、款式、尺码等外在属性的
需求。
也就是说,当消费者打算购买一款商品时,要看消费者最在意的是商品的功能,
还是其外在属性。如果消费者对商品的诉求是“我需要”,则该商品就是定义的18
刚需商品;如果消费者的诉求是“我喜欢”,那么这种商品会因为消费者的审美
偏差而存在购买选择,就不属于所定义的刚需商品。
例如购买鞋子时,消费者除了会考虑鞋子的款式、颜色、舒适程度等还会参杂明
显的个人喜好,所以在消费者购买鞋子时,即使穿起来十分舒适,还是会因为“我
不喜欢”这种个人感官而放弃消费。
但是在购买螺丝刀时,如果螺丝刀的大小符合消费者的需求,那么消费者在购买
时则不会过于在意他的颜色、款式,这就是产品的刚需性。
(二)选品总则
当我们在选择产品时,如何才能使你的产品在一众产品中脱颖而出被选择,答案
是八个字:你无我有,你有我优
其实概括起来就是创新及质量,可以选择在现有的产品中创造自己的特色,例如
新款式、新功能等,也可以在质量上下功夫,为消费者提供更优质的方案一共选
择。
总结一下选品的核心其实就是从需求出发,从消费者的角度思考选品。如果我们
在选品时能够培养和保持这种思维习惯,做到换位思考,那么选品就成功了一半。
二、Facebook 需要什么产品
首先我们先来看看 Facebook 上人群的特性:
65+以上老年人很喜欢 Facebook
消费者大部分属于冲动型消费19
Z 世代市场爆发力很强,新消费习惯,正在迭代
35+消费能力占主导,对产品性价比要求逐渐提升
据 Facebook《中小企业跨境电商出海营销白皮书》显示,2020 年销售火爆的
品类有以下几种,不妨作为新手入驻独立站的选品参考。
1.家居、服装、厨房用品等常规大量产品
这些产品属于快销品、日常生活所需,销售量本身就非常大,小白可以在这些品
类中选择自己的垂直领域或特色产品。
2.电子产品、器材配件、情趣用品等让人体验升级的产品
体验经济的发展,让人们更加在意个人意志,表达自己的个性需求,所以类似于
电子烟、游艇、豪车配件等产品,都可以满足用户的体验升级需求,也成为了在
独立站销售火爆的品类。
3.户外/室内运动、家装、园艺、宠物、防疫卫生类特殊时期催生的品类
在家防疫推动了人们生活方式和消费习惯的转变,各种宅经济应运而生。Global
webindex2020 年 4 月数据显示,39%的人会花时间做饭、44%的人表示疫情
期间会在家锻炼,Facebook IQ 每月热门话题及其他数据洞察都反映了户外/
室内运动、家装、园艺、宠物、防疫卫生类产品的相关趋势。20
需要注意的是,在你确认了选品后,还需要做市场调查。如何确保你的选品确实
有足够大的市场呢?
最好的办法就是用 Google's Keyword Tool,输入产品相关关键词,查询一下
每个月的搜索量。如果相关关键词或者长尾关键词,每个月搜索量连 3000 个都
没有,那就放弃这个产品吧;如果你发现你的选品搜索量还不错,那你可能发现
了一个很好的 niche market!
最后奉上一个小 tips:建议独立站新手卖家避开的品类
①保健品类,保健品类商品存在着很大的安全隐患,安全性这块需要考虑;
②大件商品,大件商品物流成本和包装成本会增加,所以不是很推荐;
③季节性强的产品,之所以不推荐季节性强的商品是因为,独立站推广引流测试
是有时效的,如果未能在这些时效区间及时上市将很大可能影响转化情况。
从本质上来说,选品决定着一个独立站的命脉。当我们决定选品时,最先思考的
应该是它能否引发热卖;至于实际操作中能否拿到不错的代理、除去物流清关政
策之外因素能产生多大的利润空间、如何通过市场运作打造爆款,是后期运营时
才需要考虑的经营策略。
某些产品本身特质使然,做平台可能面临更激烈的竞争、需要积压更多的资源,
而投入到独立站则能更快获得成功。所以小白们在选品的时候,还是要细细斟酌
哦~
三、对市场进行快速调研
一个产品会不会成为爆款除了看产品本身,还要结合你的售卖地区。在开始选择21
产品前建议对市场进行文化调研及市场容量调查:
(一)文化调研
文化调研简单来说就是要知道售卖地区的习俗偏好、节日等。
例如美国,美国人性格开放,猎奇或浮夸的产品在美国市场很受欢迎。只要产
品的质量和品质不错,他们就会记住这个牌子,以后有需要的时候进行重复购
买。另外美国电商的最大节日都集中在下半年,比如圣诞节、网购星期一、黑
色星期五等,这些销售旺季加在一起能够占到全年销售额的三分之一以上。
而对于英国市场,结合天气及习俗来看,你就会发现他们的购物习惯。例如英
国室内有暖气供应,他们在冬天也习惯外套+T 恤的穿着,所以短袖 T 恤在冬天
也有市场,连衣裙在英国市场是四季热卖品。
英国下雨气候偏多,有防雨功能的产品受欢迎程度较高,如烧烤防雨罩、汽车
防雨罩等。
从他们买得最多的手机壳是普通经典款这一购物行为可以看出,英国人性格比
较保守,喜欢经典产品。最后要告诉大家的是。英国人认为绿色和紫色为不吉
祥的颜色,且忌讳白色大象和山羊图案,所以不建议售卖有此类颜色及图案的
产品。
(二)市场容量调查
市场容量调查目的是搞清楚你想售卖的产品在市场的基本情况,你需要调查清
楚以下问题:22
产品市场需求量多大?产品市场的需求决定着产品的生命周期
市场上产品普遍价格是多少?独立站可以把平台贵一些,贵在其附加值
产品市场反馈如何?优缺点是什么?根据优缺点去改善或放大产品亮点
产品想卖给谁?可以解决他的什么问题?这是最重要的一点
有哪些同类型小众品牌或网站?
四、产品的价值逻辑
(一)视觉价值
因为审美见仁见智所以视觉价值不是美不美观而是让用户眼前一亮的惊喜感。
视觉价值产品思路:此类产品重点展示视觉感官,抓住用户眼球博取关注剪辑上
尽可能场景化,使用同一产品展示场景。
(二)实用价值
不同细分领域,不同品类,其实用价值都不同。重点是体现出产品确确实实能帮
你解决问题。
实用价值产品思路:此类产品重点展示具体使用方法,以教学方式呈现剪辑上尽
可能场景化,并通过场景展示前后效果对比。
例如售卖灯串,由于国外对垃圾管控十分严格,酒瓶禁止随意丢弃,及时处理也
要花一笔额外的费用,所以在展示灯串的价值时可以体现把废旧的酒瓶变成装饰
品来体现它的价值,各种颜色的灯可以在节日烘托气氛。
(三)认知价值
以塑胸产品为例:这款产品的宣传点,不是“束腰”这么简单,而是“瘦腰训练23
器”,类似的产品还有“腹肌贴”等。
对于认知价值的产品有两点核心要素:
客户看到这个产品觉得对他很有价值
产品所宣传的价值没办法在短期内达成
认知价值产品思路:此类产品重点展示效果,采用多场景做效果验证,以此
说服消费者,营销需把握度,容易因夸大诱导违规。
(四)情感价值
以下图为例,通过通过卖家制作的买家秀及真实买家秀营造氛围,细化人物表情
引起共鸣。
并且在 Facebook 上消费者更多地喜欢与关于小孩的动态进行互动,卖家根据
这点以小孩做为营销点,从而获得更多流量。24
(五)利基价值
什么是利基市场?利基市场是指选定一个很小的产品或服务领域,集中力量进入
并成为领先者。
例如以下商家售卖特殊尺寸的宠物项圈,瞄准了超小尺寸的吉娃娃以及巨型大丹
犬,虽然受众较少,但同时竞争也小。
五、选品的常用渠道
“三分靠运营,七分靠选品”从来不只是说说而已。跨境人都知道,选品成功与
否对于一个 listing 能否快速爆单至关重要。25
作为一枚跨境小白,你知道选品考验的是什么能力吗?你知道什么样的选品工具
可以助力你赢得商机吗?你知道如何运用选品工具提升选品的成功率吗?
接下来,跟着 SHOPLINE 的步伐一起康康吧~
(一)新手选择选品工具主要考量哪些要素?
我们需要明确一个问题:选品是在选什么?其实就是消费者的注意力。大数据时
代,数据就是最好的证明——从数据中读懂市场的偏好,从关键词中读出隐藏的
商机。
因此,第一个需要考量的要素就是:数据是否准确。
市场是实时变化的,不准确的数据会导致选品出现偏差。如同蝴蝶效应一般,输
入一个错误的数值,得出了两条完全不同的数据结论。因此,选品工具能否抓取
海量数据并及时更新、能否提供多维度的数据,以供用户做更全面的判断就显得
非常必要。
通过选品工具抓取了精准数据之后,用户还面临着数据分析、产品定价、品类采
买等流程。对于小白来说,选品工具的功能是否全面也是一个重要的考量要素。
功能点越是全面,越能减轻自己的负担。比如提供搜索热度、销量大小、利润大
小等各维度的数据对比,这样的话小白也可以通过对比曲线,轻松分析出爆款产
品、利润产品以及明星产品。还有些选品工具增加了一件代发(Drop-shipping)、
快速导入等功能,可以帮助小白快速开启跨境生意。
事实上,选品工具可以视作一位“智能数据分析师”,它能通过数据分析帮助卖
家在其他的跨境电商平台上找到最近的爆款产品,并通过产品的订单成交量、产26
品的发展空间、产品受众人群等选品要素,给你提供一个独立站选品参考。功能
更全面的选品工具甚至可以通过查找一些有竞争力的卖家,筛查出适合自己独立
站的产品销售渠道。
(二)几款独立站选品工具推荐
根据选品工具考量要素,我们推荐了以下几款产品:
1、 Google Keyword Planner
只要你拥有 Google 账户,即可通过“Google 关键词规划师”免费查看关键词
的 Google 搜索量、竞争程度、CPC 出价区间等数据,并根据这些数据圈出有
一定搜索量但竞争程度没有那么高的利基产品;也可以直接输入关键词,拓展出
相应的长尾词,从而为选品提供更多思路。学习怎么使用关键词规划师,对你投
放广告也有一定的帮助。
2、 Adspy
Adspy 是全球最大的 Facebook 和 Instagram 广告数据库之一。所以 Adspy
在提供关键字查询的时候,还会显示具体的广告投放落地页、地区、性别等信息,
更好地配合我们做产品调研以及广告调研。
3、 Topdser
Topdser 全称是 Topdser trend watch(购物趋势监测),是一款颇受欢迎的
Drop-shipping 应用程序,能够提供热门产品的实时数据,并整合速卖通热销产
品、FB 受欢迎产品、高利润率产品等数据。除了一件下单之外,还支持自动合
并下单功能,让你快速处理订单。
4、 诸葛选品27
相较于其他需要额外安装插件、或去另外的网页使用的工具,诸葛选品完全可以
在 SHOPLINE 2.0 的主站后台直接使用。
诸葛选品是由 SHOPLINE 自研的智慧选品工具。通过热销品及广告数据的分析,
诸葛选品可以提供选品个性化推荐、海量热销产品搜索,同时支持商品信息的一
键导入、一键采购,覆盖了从筛选、上新、建议定价到采购的选品全流程。大大
提升了选品的效率,降低人力成本。数据显示,诸葛选品的商品出单率高达 35%,
远高于 10%-20%的行业出单率平均水准。
除了上述比较主流的免费选品工具外,市面上还有类似于 semrush、ahrefs、
Moz 等的付费工具。但相对局限的是,这些工具能够做的主要是数据分析和产
品调研,对跨境小白而言性价比不高。
整体而言,跨境小白对各种选品工具不要盲从,建议先根据经济情况和专业程度,
以免费、基础款的选品工具为主;待日渐进阶后再组合运用各项工具。比如在选
择销售类目、确定运营方向的时候,可以在 Google Keyword Planner 或者
Adspy 选择其一,用于搜索对比关键词;在实际建站中,则可以使用诸葛选品
进行更精细的产品选择,配合一件代发模式,能够更快速地启动跨境生意。
(三)选品注意事项
1、禁止开发的产品
违禁品:武器、成人用品、药品等等
涉及政治、宗教、种族内容的产品28
体积(根据公司自身状况而定)仿品、专利侵权的产品
货不对板,AB 混卖
2、产品开发建议
一般采购金额不超过 200 人民币(根据公司自身状况而定)
特殊产品除外,一般单品重量不超 1kg
首批量不超过 20 个
叁 | 如何快速完成网站搭建
(一)30 分钟建站,你需要提前准备些什么?
当你提前准备好相关资料,使用 SHOPLINE 2.0,即使 0 技术基础的小白也能
用 30 分钟搭建一个属于自己的网店。
但可能有萌新要问了,需要提前准备好的相关资料究竟有哪些呢?
1、账号包
做独立站,上外网是一个必要需求,VPN 账号是肯定要提前准备的。
除此之外,为了能够更顺畅地进行广告投放和账户收款,我们还需要准备
Facebook/Google 个人账号、FB BM 以及 Paypal/信用卡收款账号。29
01 Facebook/Google 个人账号
建站初期,需要申请社交媒体账号,为下一步积累粉丝进行流量投放打好基础。
其中,使用频次较高的社交媒体平台有 Facebook 和 Google。作为小白,可以
从 Facebook 投放开始。
FB个人账号注册链接为https://www.facebook.com,用个人手机号即可注册。
为引流考虑,个人 FB 账号使用 1 个月后便可创建主页了。主页创建也比较简单,
个人FB账号注册好后在首页右侧找到创建主页的按钮,然后根据类型选择主页,
设置主页名称、@账号(5 个字符及以上)、icon、背景图等即可完成。
02 Facebook BM 及广告账户
FB 广告账户的建立主要是用于开店后的社交媒体推广引流,但在建立广告账户
之前需先注册一个商务管理平台(Business Manager),在这里我们可以更方
便地投放广告和分析数据。
操作起来也并不难,登录 https://business.facebook.com(注意没有 www),
点击右上角“创建账号”根据指引即可完成创建。
待 BM 账号建立完成后,点击右上角的【商务管理平台设置】在左边栏中,选
择【广告账户】,点击第三个按钮即可创建一个新的广告账户。
03 Paypal/信用卡收款账号
PayPal 账号,可以理解为国内的支付宝账号。可在 http://paypal.com 用邮箱
注册,注册后上传营业执照等相关资料,便可升级为 PayPal 企业账号。
信用卡收款渠道包括 stripe 、Asiabill、2checkout 等等,均可在对应渠道的官
网根据指引注册开通。30
2、资料包
做跨境电商,让客户产生即时的信任感非常重要,毕竟只有在对你的品牌、产品
有所了解之后客户才敢放心购买。因此,我们准备的资料包中从品牌故事到隐私
条款、从联系我们到 FAQ,统统包含在内。
01 品牌故事
一个好的品牌故事,不仅能诠释品牌的价值内涵,还能在提升品牌调性的同时成
为向消费者传达品牌精神的重要载体。如何让自己的品牌沟通更具吸引力和说服
力?准备一个好的品牌故事吧~
02 联系我们
“联系”页面可以要让买家感受并验证网站的真实性,你需要在页面上列出电话
号码、电子邮箱、工作时间以及公司地址等信息。如果潜在客户无法与你取得联
系,那你可能会错失不少订单。
03 配送政策、退换货政策、隐私政策等
建站初期,作为小白的你可能还不太了解哪些是消费者关注的问题和标准。那么,
除了一些基本的参数配置之外,也可以查看竞争对手网站上的相关设置,譬如隐
私政策、退换货政策等。
如果还不知道怎么写?别着急,SHOPLINE 接下来也会有相关方面的指南哦~31
3、产品包
产品包内含产品相关的图文描述,主要包含商品活动页、主页、详情页、分类图
这 4 个部分。有效的图文信息可以使产品更受欢迎~
01 商品活动页
商品活动页主要是指我们常说的 Banner 图,也就是横幅广告。它一般位于网页
顶部、中部、底部任意一处,是可以横向贯穿整个或者大半个页面的广告条,当
用户点击这些横幅的时候,通常可以链接到广告主的网页。它的作用是让用户最
直观、快速地浏览到卖家的宣传信息,内容上可以是开业活动、也可以是爆款推
荐、新品试用等等。
02 商品的主图和详情页
商品的主图和详情页更好理解。你还记得自己逛淘宝的时候吗?看中一件产品,
点击进去,浏览它的具体信息。这就是商品主页和商品详情页。
商品主页吸引你的目光,让你忍不住想点击进去,商品详情页为你提供更多信息
“答疑解惑”,并向你“推销”产品,让你忍不住想下单购买。
03 分类图
分类的目的是便于消费者快速找到所需的产品类型,所以提供的分类图除了表明
类别清晰可辩别之外,还可以是店家的爆款或新款产品,勾起消费者的购买欲望。
在这部分需要强调的是,跨界小白常犯的错误,就是以为精美的图文一定是最好
的,实则不然,有效吸引用户进行点击、购买的图文才是我们更应该选择的。32
举个例子:
(左图为美观图文示意、右图为有效图文示意)
最后,建站材料清单明细奉上~33
(二)域名怎么买?手把手教学来啦
光说不练假把式,光练不说傻把式。跨境圈的老铁们都有着非凡的执行力,前面
了解到独立站+Drop-shipping 的快速抢滩模式,那么就会有人问了:我已经选
好了品,准备开始做生意了,接下来该干什么?
购买域名!
怎么操作?今天一起跟着 SHOPLINE 来学习一下吧~
1、什么是域名?
域名是网站独一无二且具体的网址,相当于你的独立站名字,访问者将域名输入
浏览器从而访问整个网站的内容。
2、为什么要购买域名?
1)域名类似网站的身份证,拥有域名地址,才能开启访问,开设独立站;
2)拥有一个属于自己的域名,方便开发客户、联系客户;
3)好的域名不仅可以定义你的品牌还能提高网站在 SEO 中的排名;
4)为了安全:如果竞争对手购买了你的品牌相关域名,就可以重新定位你的独
立站,将你的用户资源引导到他的店铺上,就问你可不可怕!
如此说来,拥有自己的域名,是一件非常必要且重要的事情。
3、如何设计域名?
三个基础设计原则让你无师自通,快速打造出你的心仪域名。
1)体现品牌元素34
在域名中,嵌入你的品牌元素,尽可能的确保你的品牌是唯一的,尤其是在行业
内是唯一的。这样可以避免用户将你的品牌、产品和公司与其他人混淆,造成不
必要的损失。在体现品牌元素的时候,如果有被占用,还可以加上行业或者是产
品的关键词,让用户通过域名即可清楚的了解网站相关行业或产品。
2)短小精悍
通常而言,域名的长度是越短越好。如果你的域名很长,就会增加用户拼写错误
的几率,而且不易被用户所识别,所以长度最好控制在 12 个字符以内,保持简
洁明了。
3)朗朗上口
这主要是为了方便用户在口头上传播你的网站。比如 baidu/alibaba/amazon
等等,通常都是容易发音以及拼读的。其实都是为了更方便记忆、方便传播。
无论是遵循什么原则,需要考虑的是,通过这个域名,可以打造出品牌的可信度、
记忆度和知名度。
切记,域名一定不要侵权,否则将会面临被回收的风险。所以设计完域名后可以
去 Google 搜一下,看看是否跟国外知名公司重名。
4、如何购买域名?
重头戏来咯~接下来,咱们就以 GoDaddy 为例子,手把手教你如何一步步实现
域名的购买。
第一步 选择域名注册服务商35
从网上搜索就知道,服务商有很多,比如阿里云、华为云、腾讯云、GoDaddy
等等。虽然都可以注册成功和使用,但面向海外市场的独立站,使用 GoDaddy
这样的国外服务商更为合适。
第二步 创建账户
打开域名服务商网站:https://sg.godaddy.com/zh
选择登陆,新用户创建我的账户,用邮箱注册新账户即可。36
第三步 查重并购买
在服务商网站中搜索后,域名没有重合的情况下,一般选择.com 模式,加入购
物车。如果有额外的费用,也可以把其他的.cn/.net 等一并购买下来。
(以 colinkakaf 为例,搜索域名,没有出现重复)
第四步 增值服务购买
除了域名的购买,我们还可以选择相应的服务,如全方位隐私保护、域名匹配的
电子邮件地址等等,如果有需要可以点击继续加入购物车,进入购买流程。37
第五步 购买
在购买流程中,又有购物车-登陆-结算信息-付款四项步骤。38
①购物车:最终确定购买的服务有哪些,比如这次只进行了为期 1 年的.com 域
名的购买测试。作为卖家的你,可以根据自己的实际情况选择购买~
②登陆:这个步骤在前面的邮箱注册时已经通过。
③结算信息:输入姓名、电话、邮政编码等必填信息,为了方便后期的对接联系。39
④付款:支持信用卡、支付宝、银联三种方式,根据你的荷包情况,买单吧~
付款完成后,就可以收获到自己的专属域名啦~是不是 so easy!40
TIPS:
虽然注册域名不难,但尽量满足以下几点:
1、越短越好,方便记忆
2、以品牌作为域名,如:http://www.apple.com/
3、尽量不要用数字或符号作为域名
4、不要用汉语拼音
5、如果做全球市场或欧美市场,那么可以选 com 或 net
6、做品牌尽量把品牌类似的域名买掉(后期,防止仿造)
如果产品没有品牌可以以产品相关领域的单词作为域名,比如你是做服装类的,
那么可以用 style 这类的单词。
(三)详情页内容及规格设计思路
1、商品标题
如何判断你的商品标题是否有效?商品标题到底怎么写?产品关键词到底准不
准?其实这个可以自己进行检测,检测方法:浏览器右上角打开“新的无痕窗口”,
搜索自己的产品关键词41
比如说,搜索“face mask”,点击“购物”板块或者看底下这些带有广告表示
的链接,观察你所看到的产品和你本身卖的产品相似度有多高,如果说搜出来的
前 6 个有 4 个是极其相似的产品就意味着你的产品关键词没问题。
1)铺量产品模式标题书写
标题书写格式:促销活动-产品核心关键词(例:60%OFF Today-Cake ATM42
Money BOx)
以亚马逊平台为例,通常我们看到的产品标题都很长的原因是,为尽可能多的展
示产品词,因为你无法保证用户会通过搜索什么关键词来定位产品,所以产品标
题越长就意味着覆盖的描述词越多,被用户搜索到的几率越大。
2)品牌产品模式标题书写
标 题 书 写 格 式 : 产 品 名 称 - 产 品 类 别 | 品 牌 名 ( 例 : Blue&Yellow
Bells-Doorbells|Doors.com)
商品描述:
注意尽量不要写中文然后翻译(如果实在要用,推荐的翻译网站是 deepl.com、
腾讯翻译君;单独的单词或者几个单词组成的词组是 Google 翻译)
那么详情页的商品描述内容从哪里来?
①美国亚马逊搜索产品关键词
②Google 直接搜索产品关键词
③Google 搜索产品关键词+空格+shopify
④Google 搜索 site:myshopify.com(冒号要用英文字符)+空格+“关键词”
可能会有人问能不能把亚马逊上的商品描述复制到独立站上?答案是有几率被
亚马逊上的卖家投诉。
以 Facebook 投放广告为例,把亚马逊的商品描述放到翻译软件上翻译,
以下图翻译为例,其翻译过来的内容如下图所示的两句话,框起来的两个句子对43
于产品的描述是没有任何意义的,相对来讲这个是在视频里面体现的,而不是在
文字里体现的,所以说一旦我们希望通过亚马逊来帮我们总结出产品的特点,记
住不要一模一样的复制,要打开翻译软件,把英文把到里面,对照着中文来删英
文,而不是把中文删掉改英文,这个逻辑是不对的。
2、详情页内容要有什么?
1)用户的痛点和产品的重点
在整个详情页靠上的位置把用户可能产生的需求点出来,然后再对产品特点进行
描述。44
2)详细描述产品的属性及产品清单
产品清单就是用户买了这个产品,随着包裹一起过来的东西,产品清单对于
跨境非常重要,会影响用户转化率,大概在 0.5%-1%。
产品清单一定要写出来,并且要写的很细,这样可以提高用户信任感。
网站文字尽量不要超过三种颜
文件大小:3.0MB
文档页数:64
适用平台:Shopify,SHOPLINE,Amazon,Facebook,Google,TikTok
数据用途:独立站全流程运营指导
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