SHOPLINE独立站新卖家创业必读手册2022-138页

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提取的文档内容：目录 PART 1 为什么要做独立站？......................................................................................1 01 做平台和做独立站有什么区别？................................................................................................ 2 02 独立站的核心优势是什么？........................................................................................................ 4 03 独立站的难点是什么？................................................................................................................ 6 04 做独立站需要投入多少钱？........................................................................................................ 9 05 应该如何选择独立站平台？...................................................................................................... 13 PART 2 用独立站卖什么产品.................................................................................. 15 01 实用的选品方法和选品工具...................................................................................................... 16 02 独立站如何做产品创新.............................................................................................................. 22 03 海外主流的 dropshipping 模式............................................................................................. 26 04 爆款案例分析：为什么这些产品能成为爆款？......................................................................31 PART 3 如何搭建一个漂亮的独立站.....................................................................39 01 装修店铺和上架产品过程中有怎样的技巧.............................................................................. 40 02 免费的精美图片去哪里找..........................................................................................................48 03 域名的购买和注意事项.............................................................................................................. 50 04 支付和物流的设置......................................................................................................................57 05 如何针对店铺的细节设置提高用户的信任感.......................................................................... 70 06 如何检测诊断你的商店.............................................................................................................. 79 PART 4 独立站新卖家如何搞流量.......................................................................... 85 01 主流渠道有什么特点和区别？哪一个更适合你......................................................................86 02 Facebook 个人号和企业号的区别，开户和注意事项.........................................................95 03 适合初学者的搜索引擎优化技巧..............................................................................................97 04 海外节日营销的运营思路........................................................................................................101 05 如何做好网红营销....................................................................................................................104 06 电子邮件营销方法....................................................................................................................117PART 5 新卖家赋能锦囊..........................................................................................123 01 新卖家常见问题............................................................................................................................ 124 02 新卖家工具推荐............................................................................................................................ 126 03 新卖家服务推荐............................................................................................................................ 132 04 SHOPLINE 介绍.......................................................................................................................... 134第 1 页第 2 页 PART 1 为什么要做独立站？ 01 做平台和做独立站有什么区别？ 首先，我们要解决一个概念问题：什么是平台模式？什么是独立站模式？ 作为跨境电商的 2 种主要运营模式： 平台模式就是品牌入驻亚马逊、eBay、速卖通、wish 等第三方平台进行销售，类似于国内的 电商平台淘宝、京东； 独立站，则是建立自己独立的网站商店进行运营销售，就是具有销售功能的官方网站。 从定位上来讲，登陆独立站的买家目的更关注品牌，在平台购物的买家目标是买“货”。 举个简单的例子 我想买一双袜子，最可能的行动路径是：打开淘宝/亚马逊等平台→搜索袜子→点击购买，但 是如果我对某个品牌非常有好感，只想买这个品牌的袜子，那动作必然是打开这个品牌的官方 商城→搜索袜子→点击购买。 两种模式各有需求。想进入跨境电商领域实现品牌出海，选择平台模式 or 独立站模式？这是 个问题。但有些趋势已苗头初现。 1.平台模式遭遇行业危机与挑战 挑战一 行业恶性竞争引起利润缩减 隔壁老板又出来掐架，恶意压价行为从单挑升级为群架 平台爸爸转嫁成本，收取的保护费年年都上涨第 3 页 同类竞品多，斥巨资买流量，花了不少钱都没多少客 ...... 挑战二 缺乏客户行为数据，难以形成复购模型 很多必要环节跟客户说不上话，完全不知道他在想什么 客户反馈不清晰，最终没付款究竟是什么原因 客户状态不透明，他们多久进一次店、每次在店里留多久都是谜 …… 挑战三 统一的标准要求，难以形成品牌辨识度 有些一刀切的规范化要求，我的店铺真不适合 没办法展示自己的小小个性，在客户面前缺乏立体感 站内都是一样的产品，全靠价低取胜，客户根本不 care 我是谁 …… 2.用户消费倒逼体验升级 从“买便宜的”到“买优质的”到“买自己的”、从买“大众的”到买“奢侈的”到买“品牌 的”、从买“商品”到买“产品”到买“体验”。消费升级趋势下，对品牌价值的认同和张扬个 性的需求成为消费者新的驱动因素。 随着体验升级和电商浪潮的推进，消费者希望跨境电商消费的过程更为便捷、消费体验更加友 好、购物体验更加个性化、客户服务更为及时、内容页面更适配移动端。 显然，仅借助平台的出海行动难以满足客户日益升级的消费需求，卖家和品牌需要探索新的方 式，满足消费者更高的期望。第 4 页 3.独立站技术迭代升级 此外，在过去的一些年里，独立站工具在技术方面也得到了升级。 最原始的 1.0 时代，独立站主要还是依靠专业技术团队进行——网站搭建麻烦、花费时间长、 花费金额高，只有资金实力雄厚的品牌商才可以参与； 到了 2.0 时代，网站程序源代码的开放，让中型商家进入也能进入市场领域分一杯羹，市场 占有率逐渐上升，但依然有一定的技术门槛； 而这两年，随着云技术的发展，独立站开始了以 Shopify、SHOPLINE 为代表 3.0 时代的迭 代升级。建站时间成本、资金成本大大降低，建站效率极大提高。无论是品牌商家还是个人商 家，都可以享受操作更简单、体验更友好、转化率更高、管理更高效、生态覆盖更全面的服务。 建站工具的日益成熟、独立站生态的日益健全，独立站的搭建、运营也成了一件不那么艰难的 事情。 平台模式的局限性、消费升级的推动力以及建站技术的升级，多重因素影响，让独立站成为了 跨境电商火爆时代明显的新趋势。 02 独立站的核心优势是什么？ 与平台模式不同，独立站能够提供给客户更友好的用户体验、建立属于自己的私域流量，它所 带来的价值能够赋予你的品牌一张“名片”、一个故事以及能够让你更好地与客户建立关系的 市场洞察。 它是怎样做到的？ 1.对消费者数据的完全掌握 独立站能够让品牌将客户数据掌控在自己手中。第 5 页 1）通过用户数据，品牌可以更精准地锚定客户消费需求，从而制定针对性的活动，增强用户 黏性； 2）总结用户行为趋势，可以有效避免陷入相同的错误策略，及时止损，也可以更好地制定下 一步商业策略，快速迭代，提升用户体验。 2.提高利润空间 当你建立了自己的品牌网店时，你的产品就不再属于海量类似产品中的一个选择，无需依靠低 价策略赢得客户。 1）避开日益激烈的竞争：使用平台模式时，客户不仅看到品牌产品，也会看到品牌竞争对手 的产品，独立站更有利于建立品牌忠诚度，提高产品溢价； 2）提升资金周转率：在平台上售卖产品，需要支付平台费用、佣金以及其余的繁琐费用，而 且面临着回款期限的规则要求，独立站相较没有那么多收费类目。 3.增强品牌体验 独立站更易于打造沉浸式的品牌体验，从而提升客户忠诚度，吸引更多客户。 独立站可以根据自己的需求自主设计优化，比如自己的域名、网站主页的设计、产品详情页的 质感和内容的迭代更新。客户进到独立网站之后，你可以通过一系列的动作对客户进行品牌教 育，包括文案、视频、品牌 VI 以及品牌介绍，能起到一个很好的品牌宣传作用，整个品牌形 象也会比较立体。 并且，进入独立站的访客由于系列品牌教育而对产品和品牌有一定认知，再加上没有竞品的干 扰，更容易培养自己品牌的“死忠粉”。忠实粉丝再介绍给自己的亲朋好友，就会给网站注入 更多新的流量，你的销量自然也会上升一个台阶，复购转化率也会更高。第 6 页 由此看来，品牌出海是跨境电商未来的发展趋势，而独立站则是能够承载品牌出海的首选项。 跨境电商开拓新渠道、布局独立站，是大势所趋。但回归到商业本质，独立站可以为消费者提 供更高品质的产品和更良好的购物体验，可以说“用户”“利润”与“品牌”才是独立站成为跨 境电商必选项的根本原因。 03 独立站的难点是什么？ 独立站的优势明显，那么是不是所有人都适合做独立站呢？其实做独立站也有其难点： ①引流推广：与第三方平台不同，独立站前期需求解决流量问题 ②流量转化：从进店-浏览-下单-回购，各个流程如何做好 1.流量从哪里来？ 刚开始做独立站时其实是没有任何流量的，不像平台，平台内你可以通过优化搜索关键词等提 高排名，将平台流量转化为客户，但也像上面所说的，这些流量并不属于你，而属于平台。 那么如果独立站想要流量，可以通过什么方式来？ 对独立站而言，流量来源非常多，从线下到线上、从站内到站外、从搜索引擎引流到社交媒体 引流，大致可以分为以下几种类型： 1）线上流量 线上流量又根据来源的不同分为：搜索引擎流量：如 Google、Bing、Yahoo 等搜索引擎，其 中又分为 SEO 免费推广和 SEM 付费推广； 社交媒体流量：如 Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube、Instagram 等，也有免费及 付费之分；其他推广流量：如邮件、门户网站、博客、KOL 红人等。 2）线下流量第 7 页 主要是通过行业展会、线下论坛、粉丝见面会、品牌发布会等线下活动场合吸引过来的流量。 无论黑猫白猫，抓到耗子都是好猫。同样，无论线上还是线下，只要能为你的独立站带来流量， 都值得尝试。但不同的渠道来源，流量的质量不一样，作为商家需要将“平台-商品-流量属性” 三者进行匹配，确定最优的流量来源。 从短期来看，付费广告能够更快速地给独立站带来销量，但把握不好也可能会出现“钱烧完了 却不见流量”的情况；长期来说，独立站更适合选择具有长尾效应的流量渠道，将单次流量转 化为多次价值流量，为后续的品牌塑造、私域流量的积累奠定基础。 2.主流引流渠道及其特点 目前独立站的主流引流渠道主要集中在线上，分别为： 1）搜索引擎 与国内用户不同，海外用户的购物习惯是“有需求去搜索”，而这些在搜索引擎上进行主动搜索 的用户，所产生的流量相对精准，是卖家值得关注的渠道。 在搜索引擎上引流，又分为免费 SEO 引流和付费 SEM 引流。 ·免费的 SEO 流量 通过对独立站内容的合理优化，提升独立站在搜索引擎中的权重，以便于消费者在之后的搜索 中，能够看到我们从而点击进入店铺。这就是 SEO 所带来的免费自然流量。 这一流量渠道的特点是免费，且具有长尾效应，对品牌来说是一种积累，但需要花费一定的时 间成本。 SEO 优化的步骤主要是：首先利用关键词分析工具收集整理出目标用户的常用核心关键词，其 次，将这些关键词按照合理的顺序编辑在我们的网页中，最后就是持之以恒地在独立站中发布 带有相关关键词的内容。 ·付费的 SEM 流量 本报告来源于三个皮匠报告站（www.sgpjbg.com）,由用户Id:777738下载,文档Id:119414,下载日期:2025-07-08第 8 页 通过关键词的形式，将独立站在搜索引擎上进行推广，是一种付费的推广形式。它与免费的 SEO 流量特点相反，见效快、周期短。 比如在 Google Ads 上投放广告，上一分钟投放了广告，下一分钟就有排名甚至客户咨询，这 些是 SEO 不具备的优势。但是相应的，收获的流量越大，收取的费用越高，有时热门关键词 竞价可能十分昂贵。 2）社交媒体 社交媒体渠道也属于常见的引流渠道，国外最主流的社交媒体平台有 Facebook、Twitter、 Linkedin、Instagram 等。社交媒体营销就是通过这些社交平台获得流量。 社交媒体的流量，跟搜索引擎流量的原理类似，都包括免费的自然流量与付费的广告流量。 自然流量需要运营，简单来说就是把足够“好”的内容，分享给足够“好”的人。好的内容就 是足够吸引人的内容，而且这些内容要确保不被人反感；好的人就是对你内容感兴趣的人，可 能是你的粉丝，也可能是你的潜在用户。一旦你在社交媒体上拥有粉丝，并且有一定的运营方 法，很多时候不仅可以为你带来流量，还能给你带来巨大的收益。而付费的广告流量就是花钱 购买广告位置。 3）邮件营销 因为电子邮件在国外是非常主流的沟通工具，外国人使用邮箱的频率非常高，因此定期制作精 美有吸引力的邮件内容，发给客户，并将邮件内容设置成跳转到网站，也可以给网站引流。邮 件营销的优点是价格低廉、直达用户，缺点是容易落沦为“垃圾邮件”，效果不明显。 4） KOL 营销 由于 KOL 具有一定的粉丝量，无论是 KOL 直接转发、还是为品牌定制广告，或者自己蹭 KOL第 9 页 的热点，在一定程度上都可以给你的独立站带来流量，类似明星效应。 选择合适的 KOL，有助于品牌口碑的提升；KOL 的调性不对，或者出现负面事件，也可能影 响品牌口碑，因此选择 KOL 需慎重。 不同的流量渠道适合不同的阶段的卖家，也对卖家提出了不同的要求，譬如： ·SEO 营销、邮件营销是小白卖家的基础标配； ·付费广告流量，则需要卖家进行小规模的测试才能放量投放。 ·不同的产品也更适合不同的流量渠道： ·产品的社交性质越高、话题性越强，越适合社交媒体渠道，KOL 营销此时也可能会带来大量 的曝光和生意； ·2B 的产品则更适合利用搜索引擎和邮件来为自己招揽生意。 04 做独立站需要投入多少钱？ 新手创业一般都会问这个问题，做独立站需要多少钱？那么现在我们来算一笔账，最简单的独 立站需要多少启动资金。 1. 建站费用，¥180/月 以前很多卖家刚开始做独立站的时候都是自己花大价钱招募 IT 团队编码建站，还需要长期的 维护，这样不仅花费大且时间长。现在有许多国内 Saas 建站平台，方便快捷且价格便宜，以 SHOPLINE 为例，每月仅需 180 元即可拥有自己的独立站。第 10 页 2. 购买域名费用，¥50-80 完成建站后，你的站点需要有一个属于自己的独立的域名，客户可以通过域名直接进入到你的 独立站并进行消费。 域名可以和你的品牌名字挂钩，这样方便被消费者记住。当然一些特殊的、简短的、十分好记 的域名价格会更贵，但一般普通的未被占用的域名几十块人民币就可以搞定。 3. 店铺装修及页面优化，免费 有一些建站平台会对店铺装修的模板及插件进行收费，但使用 SHOPLINE 的话就可以免费使 用多款模板。虽然是不收费模板，但是功能优势明显，不仅更符合消费者购买产品的偏好与习 惯，且以提升店铺转化为目标，具备 5 大核心优势： ·让消费者更快更便捷定位自己需要的商品 ·产品类别集合，消费者可轻松比较同类商品 ·精简交易流程，提升转化率 ·重要图标展示提升消费者信任度第 11 页 ·个性化配置提升消费者购物体验 4. 支付方式，0-10000 元 一般独立站的线上收付款方式主要是 PayPal 和信用卡通道，当然也有比较特殊的情况，东南 亚地区习惯用货到付款的模式。 ①PayPal 账号，可以理解为国内的支付宝。开通 PayPal 账号一般是免费的，但是后期可能 会在每笔订单中抽佣。 ②信用卡通道。银联虽然是中国的银行卡组织，但目前新加坡、新西兰等多个国家也支持银联 提款和消费；VISA、MasterCard 和 JCB 都是境外卡组织。其中 VISA 在北美、亚太等地区 比较通用；欧洲、东南亚等地区适用 MasterCard 比较多；JCB 的特约商户主要集中在日本。 信用卡通道开通一般需要约 3%-4%的手续费。 信用卡通道还有一种比较特殊的情况——平台自研支付打通信用卡通道，譬如 SHOPLINE第 12 页 Payments。SHOPLINE Payments 是为中国跨境卖家提供一站式全球信用卡收单和跨境结算 服务，支持的信用卡包括 Visa、Master、America Express，因与 SHOPLINE 后台的完美 整合，无需跳转第三方结算，拥有超高支付成功率，而且使用 SHOPLINE Payments 产生的 业绩流水还免佣金。 5. 货物成本及物流，免费 新手刚开始做独立站，在没有货源的情况下，更推荐使用 Dropshipping——一件代发的形式， 直接在货源网站上下单，收件信息写消费者的，你直接赚取差价，这样就避免货物积压等情况 发生。 6. 投放引流，0-正无穷 我们上文也说过，独立站的难点在于没有自带的流量，所以想要出单，离不开社交媒体平台与 搜索引擎，将这些平台的流量引到你的独立站。 引流的方式有两种，一是通过运营自己的社交媒体账号自然涨粉，然后将这部分粉丝转化为自 己的客户。这种免费的引流形式只适用于少部分的订单，如果你想要有更大的订单量，那么就 要用第二种引流方式：投放。 对于成熟的独立站卖家而言投放是必不可少的。而投放的金额也会根据不同的平台与客单价的 不同有所区别。 卖家最常用到的投放平台是 Facebook 与 Google，以 Facebook 为例，在做投放之前需要 开广告账户，企业广告账户开户是免费的，但是会要求预存广告金，一要求广告金至少预存 1000 美金左右。 新手在做投放时，为避免花钱却没有流量的情况，一般会先用低金额的投放来进行小范围测品， 一旦测试效果达到预期就可以慢慢增加预算。第 13 页 05 应该如何选择独立站平台？ 得益于 SaaS 建站模式，跨境小白也可以轻松上手独立站，实现快速盈利。但 SaaS 建 站工具那么多，到底该选谁？ 于卖家而言，如何用更低的成本、占用更少的精力、得到更贴心的服务、实现更大的成功， 永远是他们考虑的问题。那么 SaaS 建站工具的选择，权衡标准也就来自于此。第 14 页 总结一下： ① 国外建站平台提供模版、插件等服务，但会收取一笔不菲的费用；SHOPLINE 则将插件 都内置于主站内，不会在建站工具方面额外增收费用，费用清晰可控，不存在「隐形成本」。 ② 由于工作习惯与距离等缘故，国外建站平台客服服务较慢、反馈时间较长；SHOPLINE 提供完善的配套售后本地化服务，7*24 小时、1V1 人工支持，随时解决你的难题。 ③ 国外建站平台也在提升店铺用户体验，但对用户的习惯洞察却不及 SHOPLINE； SHOPLINE 不仅系统功能完善，还支持 COD 单页、Facebook 直播、谷歌地址联想+4 级地址以及一页结算，极致的用户体验也带来了更高的转化率。 ④ 国外建站平台去技术化，无需安装，简单高效，而且移动端适配很好；SHOPLINE 则在 此基础上，更支持便捷的多店铺管理，让成功得以复制。 ⑤ 相较国外建站平台来说，SHOPLINE 在生态服务方面建设更完善，不仅提供广告代投、 物流配送服务，还能提供线上、线下的培训课程，支持卖家持续学习成长。第 15 页第 16 页 PART 2 用独立站卖什么产品 01 实用的选品方法和选品工具 1. 选品的底层逻辑 七分选品，三分运营，选对了产品，打造起来就显得轻松不吃力，既省钱也省力，选错了产品， 烧了一堆广告费，还一直打造不起来。产品打造成功，自然是开心的，产品打造不起来的话， 也要记得及时止损。 了解选品的底层逻辑，可以方便我们更好的选择出爆款。 1）电商逻辑 首先我们先要懂得电商的以下几个逻辑： 价格低、利润高、运费低、小件货、竞争小、刚需性。前五个都很好理解，主要和大家分析什 么是刚需性产品。 有很多人都会以为生活必需品等于刚需品，其实不然，在电商中“刚需”的定义是消费者对商 品功能性的需求大于对商品颜色、外观、款式、尺码等外在属性的需求。 也就是说，当消费者打算购买一款商品时，要看消费者最在意的是商品的功能，还是其外在属 性。如果消费者对商品的诉求是“我需要”，则该商品就是定义的刚需商品；如果消费者的诉求 是“我喜欢”，那么这种商品会因为消费者的审美偏差而存在购买选择，就不属于所定义的刚需 商品。 例如购买鞋子时，消费者除了会考虑鞋子的款式、颜色、舒适程度等还会参杂明显的个人喜好， 所以在消费者购买鞋子时，即使穿起来十分舒适，还是会因为“我不喜欢”这种个人感官而放 弃消费。第 17 页 但是在购买螺丝刀时，如果螺丝刀的大小符合消费者的需求，那么消费者在购买时则不会过于 在意他的颜色、款式，这就是产品的刚需性。 2）选品总则 当我们在选择产品时，如何才能使你的产品在一众产品中脱颖而出被选择，答案是八个字：你 无我有，你有我优 其实概括起来就是创新及质量，可以选择在现有的产品中创造自己的特色，例如新款式、新功 能等，也可以在质量上下功夫，为消费者提供更优质的方案一共选择。 总结一下选品的核心其实就是从需求出发，从消费者的角度思考选品。如果我们在选品时能够 培养和保持这种思维习惯，做到换位思考，那么选品就成功了一半。 2. 产品的价值逻辑 1）视觉价值 因为审美见仁见智所以视觉价值不是美不美观而是让用户眼前一亮的惊喜感。 视觉价值产品思路：此类产品重点展示视觉感官，抓住用户眼球博取关注剪辑上尽可能场景化， 使用同一产品展示场景。第 18 页 2）实用价值 不同细分领域，不同品类，其实用价值都不同。重点是体现出产品确确实实能帮你解决问题。 实用价值产品思路：此类产品重点展示具体使用方法，以教学方式呈现剪辑上尽可能场景化， 并通过场景展示前后效果对比。 例如售卖灯串，由于国外对垃圾管控十分严格，酒瓶禁止随意丢弃，及时处理也要花一笔额外 的费用，所以在展示灯串的价值时可以体现把废旧的酒瓶变成装饰品来体现它的价值，各种颜 色的灯可以在节日烘托气氛。 3）认知价值 以塑胸产品为例：这款产品的宣传点，不是“束腰”这么简单，而是“瘦腰训练器”，类似的产 品还有“腹肌贴”等。 对于认知价值的产品有两点核心要素： ·客户看到这个产品觉得对他很有价值 ·产品所宣传的价值没办法在短期内达成 认知价值产品思路：此类产品重点展示效果，采用多场景做效果验证，以此说服消费者，营销 需把握度，容易因夸大诱导违规。第 19 页 4）情感价值 以下图为例，通过通过卖家制作的买家秀及真实买家秀营造氛围，细化人物表情引起共鸣。 并且在 Facebook 上消费者更多地喜欢与关于小孩的动态进行互动，卖家根据这点以小孩做 为营销点，从而获得更多流量。 5）利基价值 什么是利基市场？利基市场是指选定一个很小的产品或服务领域，集中力量进入并成为领先者。 例如以下商家售卖特殊尺寸的宠物项圈，瞄准了超小尺寸的吉娃娃以及巨型大丹犬，虽然受众 较少，但同时竞争也小。第 20 页 “三分靠运营，七分靠选品”从来不只是说说而已。跨境人都知道，选品成功与否对于一个 listing 能否快速爆单至关重要。 接下来就给大家介绍一些选品工具及考量要素： 3. 新手选择选品工具主要考量哪些要素？ 我们需要明确一个问题：选品是在选什么？其实就是消费者的注意力。大数据时代，数据就是 最好的证明——从数据中读懂市场的偏好，从关键词中读出隐藏的商机。 因此，第一个需要考量的要素就是：数据是否准确。 市场是实时变化的，不准确的数据会导致选品出现偏差。如同蝴蝶效应一般，输入一个错误的 数值，得出了两条完全不同的数据结论。因此，选品工具能否抓取海量数据并及时更新、能否 提供多维度的数据，以供用户做更全面的判断就显得非常必要。 通过选品工具抓取了精准数据之后，用户还面临着数据分析、产品定价、品类采买等流程。对 于小白来说，选品工具的功能是否全面也是一个重要的考量要素。 功能点越是全面，越能减轻自己的负担。比如提供搜索热度、销量大小、利润大小等各维度的 数据对比，这样的话小白也可以通过对比曲线，轻松分析出爆款产品、利润产品以及明星产品。第 21 页 还有些选品工具增加了一件代发（Drop-shipping）、快速导入等功能，可以帮助小白快速开启 跨境生意。 事实上，选品工具可以视作一位“智能数据分析师”，它能通过数据分析帮助卖家在其他的跨境 电商平台上找到最近的爆款产品，并通过产品的订单成交量、产品的发展空间、产品受众人群 等选品要素，给你提供一个独立站选品参考。功能更全面的选品工具甚至可以通过查找一些有 竞争力的卖家，筛查出适合自己独立站的产品销售渠道。 4. 几款独立站选品工具推荐 根据选品工具考量要素，我们推荐了以下几款产品： 1） Google Keyword Planner 只要你拥有谷歌账户，即可通过“谷歌关键词规划师”免费查看关键词的谷歌搜索量、竞争程 度、CPC 出价区间等数据，并根据这些数据圈出有一定搜索量但竞争程度没有那么高的利基 产品；也可以直接输入关键词，拓展出相应的长尾词，从而为选品提供更多思路。学习怎么使 用关键词规划师，对你投放广告也有一定的帮助。 2） Adspy Adspy 是全球最大的 Facebook 和 Instagram 广告数据库之一。所以 Adspy 在提供关键 字查询的时候，还会显示具体的广告投放落地页、地区、性别等信息，更好地配合我们做产品 调研以及广告调研。 3） Topdser Topdser 全称是 Topdser trend watch（购物趋势监测），是一款颇受欢迎的 Drop-shipping 应用程序，能够提供热门产品的实时数据，并整合速卖通热销产品、FB 受欢迎产品、高利润 率产品等数据。除了一件下单之外，还支持自动合并下单功能，让你快速处理订单。第 22 页 4） 诸葛选品 相较于其他需要额外安装插件、或去另外的网页使用的工具，诸葛选品完全可以在 SHOPLINE 2.0 的主站后台直接使用。 诸葛选品是由 SHOPLINE 自研的智慧选品工具。通过热销品及广告数据的分析，诸葛选品可 以提供选品个性化推荐、海量热销产品搜索，同时支持商品信息的一键导入、一键采购，覆盖 了从筛选、上新、建议定价到采购的选品全流程。大大提升了选品的效率，降低人力成本。数 据显示，诸葛选品的商品出单率高达 35%，远高于 10%-20%的行业出单率平均水准。 除了上述比较主流的免费选品工具外，市面上还有类似于 semrush、ahrefs、Moz 等的付费 工具。但相对局限的是，这些工具能够做的主要是数据分析和产品调研，对跨境小白而言性价 比不高。 整体而言，跨境小白对各种选品工具不要盲从，建议先根据经济情况和专业程度，以免费、基 础款的选品工具为主；待日渐进阶后再组合运用各项工具。比如在选择销售类目、确定运营方 向的时候，可以在 Google Keyword Planner 或者 Adspy 选择其一，用于搜索对比关键词； 在实际建站中，则可以使用诸葛选品进行更精细的产品选择，配合一件代发模式，能够更快速 地启动跨境生意。 02 独立站如何做产品创新 对于想创建自己品牌的卖家来说，如何打造属于自己品牌的风格，怎样才能做创新的产品吸引 客户下单？卖家们不妨从以下几个方面入手： 1. 从用户视角出发 从“以货为核心”的企业视角转换到用户视角，把自己变成为用户，试试从自己的网站下单收第 23 页 到产品后，体验是否完美，收到货品后是否对产品满意，在销售过程中应该配备什么服务？从 “帮助用户变得更好”的角度出发，先成就用户，让用户成为更好的自己，给用户完美体验。 2. 从用户需求出发 不同年龄的、不同性别的、甚至不国家地区的客户都有不同需求，他们的价值观和逻辑链都不 一样，根据不同客户人群的需求，从需求出发，对产品做创新。 例如一款包包，你可以根据客户的评价增加需求，例如放大尺寸或新增一个卡扣等。不断改进 产品并不断获得用户反馈，这是一个循环，并且继续寻找对你也有用的东西。因为你也是用户， 为自己设计东西，其他人可能也需要它。 3. 结合 POD 模式打造独特性设计 1）什么是 POD？ POD（Print on Demand），直译过来就是“按需定制”，其实也是”来图定制“。允许客户在 商店定制商品，卖家可以给消费者带来与众不同的按需定制体验 ，并履约交付给客户。第 24 页 SHOPLINE 也有自己的 POD 功能，相较于业内友商推出的插件不稳定、配置流程复杂、不支 持文字或图片预览的 POD 功能，SHOPLINE POD 功能不仅稳定性好、易用度高、体验感棒， 还覆盖了服饰、珠宝、眼镜、家居四大垂类行业。 2）服装行业 POD 玩法 服饰是最容易实现 POD 的品类，T 恤、卫衣、帽子、帆布包等都有比较大的空白面积， 给追求个性的消费者预留了足够的创作空间。而 POD 模式轻资本、轻运营的运营特征 更具灵活性，适合有快速测款需求的快时尚行业。 SHOPLINE POD 功能则在此基础上支持消费者通过上传图片和自由选择文字字体、颜 色、荧光效果等，定制服饰上的图案和文字，并可在定制后实时预览，以确定最终的成衣 效果。此举虽微，却能确保消费者有良好的购物体验，有助于形成较强的用户粘性。 3）珠宝行业 POD 玩法 如果说服饰是营造归属感和彰显个性化的手段，那么珠宝首饰肯定是爱的含蓄表达，表 白、感恩、纪念、激励、奖赏，都可能出现首饰的身影。而首饰多为金属制品，除了印 刷之外，还可能使用雕刻等工艺。第 25 页 SHOPLINE POD 功能不仅支持消费者在首饰上定制照片、文字，还支持文字选择雕刻 效果。在消费者预览确认后，方便商家更直观地理解消费者的定制需求，确保成品符合 消费者预期，减少定制产品的退货及售后。 4）眼镜行业 POD 玩法 事实上，眼镜也属于定制产品。只是眼镜的定制并不是款式的异化或者外观的美化，更 多的是由于每个消费者的眼睛状态不同，需要匹配不同功能的镜片，譬如近视眼睛的度 数、散光程度、瞳距大小等等。 SHOPLINE POD 功能支持消费者在下单时填写左右眼度数、散光度等数据，还可以上 传医院开具的处方单，方便商家为消费者提供更适合的产品，提升消费者信任度和品牌 忠诚度。毕竟眼镜也算是消耗品，做好首次服务才能确保更高的复购率。第 26 页 5）家居行业 POD 玩法 房子可不是易耗品，一旦稳定下来，短则三五年、长则几十年我们大概率都会居住在同 一个地方，但追求新鲜感是人类的天性，长时间不变多多少少会产生厌倦。如何让自己 的家“保鲜”？家居用品的定制和更换是一个好办法。 SHOPLINE POD 功能支持消费者先选择定制条件，再进行具体图片、文字的定制。譬 如你希望在玄关增加一个装饰牌，需要写上家里所有人的姓名，就可以先选择“家庭人 数”，待定制产品展示出大概的产品样式后，再在对应的木牌上填写姓名即可。 研究表明，75%的消费者对购买定制化产品意向度更高、77%提供个性化产品公司实现 每年的收入增长，所以想做产品创新不妨尝试 POD 模式。 03 海外主流的 dropshipping 模式 新手玩家上手独立站，搭建只是第一步，要成功运营，还面临很多难题。 比如： 供应链端——选品不专业，单纯凭感觉，没有数据支撑，对成本、货源把控不到位； 市场端——对海外市场不了解，不知道进入哪个市场市场，更不知道市场想要什么；第 27 页 运营端——缺乏引流经验，不知道该选哪个平台、用什么方法，痴等客从天上来； 物流端——搞不清楚清关政策、算不清物流费，新手玩家对跨境物流难以把控； …… 如此之多的难题面前，你还妄想迅速驶上快车道？ 但其实也不是没办法。独立站+Drop-shipping 模式，就能让你以较低的成本、更低的经营门 槛，快速上道～ 1. 什么是 Drop-shipping 模式？ Drop-shipping 模式，也叫一件代发模式，是一种以零库存方式销售商品、并从商品销售中赚 取利润的商业模式。实际操作就是消费者从你的店下单，你从另外一家店或者供应商那边下单， 收件信息都写消费者的，你从中赚差价而已。 听起来略复杂，但其实这种模式并不陌生，最常见的就是淘宝的一件代发模式。 Drop-shipping 模式的好处在于： ①投资少，风险小：无库存压力、无资金压力、不用提前囤货； ②节省精力：免除了商品制造、物流等环节，节省了大量非销售所需的精力； ③产品选择范围广：无需大量囤货，哪怕是一件产品，也可以从供应商处拿货，产品选择的范第 28 页 围更广，成本风险更低； ④操作简单：扩展业务相对简单，大部分成本只需要把时间和精力投入到网站的运营推广和后 续的客户关系维护上。 2. 如何实现一件代发？ 说简单也简单。开展 Drop- shipping 业务大致流程如下： 注册独立站并设计店铺； 选品，并与供应商洽谈； 将产品添加或同步到你的商店； 设置税金和运费； 运营推广； 客户购买后填写物流信息下单。 操作相对简单，但卖什么产品？怎样找到支持一件代发的供应商？ # 发现爆款的渠道 免费渠道：YouTube、Pintrest、TikTok、Twitter 付费渠道： ① Peeksta：https://peeksta.com/ 通过广告下的评论，点击立即购买按钮，去网站找 product spy，查看利润率、分析、来源、 订单量、店铺链接等信息。 ②Dropshiprabbit：https://dropshiprabbit.com/?pa=CC9F33第 29 页 每周显示一个爆款，提供目标受众、广告文案、广告视频等，但不要完全复制，要做些改动。 ③Saturation inspector：https://saturationinspector.com/ 帮助确定产品是否饱和，可以看到竞争程度 *注意：查找后需通过 GoogleTrend，查看与该产品相关的不同搜索字词是否呈增长趋势。 # 找到代发货代理商的渠道 Alibaba：https://re.1688.com Dhgate：https://www.dhgate.com/ Bigbuy：http://www.bigbuy.com BangGood：https://www.banggood.com China2west：https://www.china2west.com China Source Link：https://cnsourcelink.com/ Aliexpress / Dsers：https://ac.dsers.com/ptr/ecomking Cj Dropshipping：https://app.cjdropshipping.com Wiio：https://app.wiio.io Hypersku：https://app.hypersku.com Spocket：https://www.spocket.co 说难也难。Drop-shipping 模式的核心在于选品和运营推广： 选品有一定的思路借鉴和选品原则，但更需要你自己有一定独立思考和数据分析能力，结合自 己的实际情况和产品数据来确定哪些产品是适合自己的。第 30 页 而目前常用的引流方式也有很多，比如广告投放、红人营销、促销网站、测评网站、邮件营销 (EDM)、自媒体和社交推广等。你既可以在社交平台、搜索引擎、广告联盟、门户或行业网站 投放广告，购买流量；也可以通过红人、折扣站、测评站引流；还可以通过经营 Facebook 主 页、Youtube 频道、博客等自媒体引流，不过这是一种长线的行为，需要经过长时间积累，才 会有显著的效果。 这个时候，如果能有一个可以在选品侧、投放侧有所帮助的工具，对独立站小白来说才是真正 的“刚需”。 3. SHOPLINE 2.0 助你实现一“键”代发 选品不能靠感觉，营销不能凭运气。对电商从业者来说，大数据是最有指导意义的参考指标。 哪些标签的产品更受市场欢迎、哪些推广渠道性价比更高、市场定价标准指标如何划定，这些 难题都可以看数据说话。 SHOPLINE 2.0 在选品侧和营销侧应用了大数据技术及 AI 技术，可以成为渴望通过“独立站 +Drop-shipping”快速上车的独立站小白手里无往不利的“神器”。 在选品侧，SHOPLINE 2.0 自研的诸葛选品已打通第三方电商平台和优质的独立站站点，通过 技术手段自动抓取数据源，并从热销商品的热度、评价和来源三个维度来推荐潜在爆款，可以 为使用者提供有价值的选品参考。此外，诸葛选品后台打通了速卖通平台，可以一键采集速卖 通上相应产品的信息，实现快速导入。这些操作都非常贴心，简直不要太亲妈～第 31 页 在投放侧，SHOPLINE 2.0 则推出了以 ROAS 为目标驱动的诸葛智能广告系统，其内聚各品 类最优的投放模型，可以基于 AI 机器学习算法为商家自动适配投放策略，快速测品、智能投 放，效果、速度和投放管理秒杀专业人工投手，ROAS 嗖嗖嗖上涨起来～ 光说不行，还得看效果。有一位做东南亚服装品类的客户，使用 SHOPLINE 仅 3 个月，就 实现了 GMV 800% 的增长，平均 ROAS 甚至达到了 4.8。在使用 SHOPLINE 之前，这位 客户其实也使用过其他国际知名建站工具达半年之久，却不见效果。对比之下之前，现在的盈 利效果简直完美～ 04 爆款案例分析：为什么这些产品能成为爆款？ 1. “日不落”爆款-户外庭院伞 庭院伞主要用于遮防太阳光直接照射的大型遮阳伞。这种大伞功能单一，色彩单调，但是在炎 炎夏季，喜欢享受的外国人却少不了这一把伞。海边度假，庭院休息，悠闲钓鱼，护花护草， 用途还真不单一。第 32 页 亚马逊上的户外遮阳伞款式都是差不多的，发现近 3 个月上架的几个 listing 月销量都挺不错 的，基本上都有几千的月销量。 【市场容量和竞争度】 从分析数据来看，户外遮阳伞近 3 个月的销量趋势和流量趋势是直线上升的。但是这类伞的更 新换代很慢，往往是多年不会有新品出现，老品会霸占这个小品类好几年。第 33 页 遮阳伞市场算是一个比较成熟的市场，市场容量比较大。由于这类伞成本高，体积大，重量重， 小卖家很难去把控，因此虽然属于成熟市场，但是竞争程度经过这几年的沉淀，还是属于一般 的竞争程度。 2. 爆款的儿童益智类产品第 34 页 【儿童玩具产品分类】 1）拼图玩具类 提高儿童的认知能力、分析能力、想象力，培养幼儿的成就感。 2）游戏玩具类 在提高儿童认知能力的基础上，培养孩子的动手、动脑能力，开发他们的思维、锻炼操作技巧 和手眼协调的能力。 3）数字算盘文字类 在训练孩子镶嵌能力的同时，进行大动作的练习，训练幼儿的精细动作，启发孩子对形状、数、 量的准确理解，进而锻炼肌肉的灵活性。 4）益智组合类 培养孩子的空间想象能力及精细动手操作能力，从而加深对时间、动物、交通工具和房屋形状、 颜色等方面的理性理解。 5）积木类 激发孩子们的动手兴趣，培养幼儿合理组合搭配的意识和空间想象能力;巧妙的拖拉设计，锻炼 儿童的行走能力，鼓励孩子的创作成就感。 6）交通玩具类 通过提高儿童对火车、汽车及各种工程车的构造的认知和了解，在些基础上训练其组装、拖拉 和整理的能力，提高动手意识和生活自理能力，并通过拼搭了解物体之间的变换关系。 7）拼板玩具类 由各种形状各异、内容丰富的拼板组成，在儿童对图形的组合、拆分、再组合有一定认知的基 础上，锻炼独立思考的能力，同时培养他们的耐心和持之以恒的精神。 【成本对比】 速卖通：售价基本在 15-20 刀左右 独立站：售价 50 美金，大概可以赚一倍以上。第 35 页 2021 年 8 月的广告库里可以看到这个卖家在跑的广告是非常精准的三个广告视频都是同一条， Back to school sale 的折扣和免邮方案，在节日的活动上是设置到位了。互动也是还不错， 看的出来单量可观。 【玩具的目标客户】 那么玩具的目标客户（2C 和 2B）有哪些呢？ 1）玩具的贸易商、批发商、分销商 2）礼品公司 3）玩具超市 4）小饰品的批发商、贸易商 5）如果你做贴牌，还可以找玩具的生产商 6）to C 家庭成员爸爸妈妈等等第 36 页 玩具出口到各个国家都有政策，比如玩具安全测试 CE 认证、物理机械性能测试、易燃性测试、 八种有毒重金属测试、可燃性测试和化学性能等等，所以卖家朋友们一定要了解好当地国家的 进出口政策再去售卖。 整体需求量无需担心，只要做好引流和售后，问题就不大。 3. 夜光灯系列 爆款水母 假假当真 【夜光灯案例】nebula-light 无意间刷 FB 上，看到这款水母夜光灯，官网主要是用孩童在使用夜光灯的场景。这种感觉像 是在海洋公园，水母游动的神态非常逼真，不知道的还以为是真水母。 其实水母的材料就是简单的塑料制品，通过水的流动，使水母看起来像是逼真的游动。第 37 页 【投放引流】 每个月两万多的浏览量，大部分来自手机端。直接搜索占 50%以上，接着是付费搜索 30%以 上。社交媒体是只专注做 FB 引流，能看到他们也是在持续做 FB 广告。 最高的播放量已经接近 720 万，6.4 万次点赞，2.7 万次的转发。 【成本对比】 速卖通卖人民币 121 元，独立站卖 284 元，毛利润是 163 元。利润是非常可观的。第 38 页 4. 总结 综上三款爆品的情况，我们不难发现爆品的几个必要条件： 1）产品质量过关。这是对爆款产品最基本的要求，质量不过关或图文与实物不符，都会影响后 续的转化。 2）市场容量大。如果产品在市场上已经是一个饱和的状态，现在入局竞争太大，很难出爆款。 3）投放素材好。基本上爆款都是在社交媒体平台或搜索引擎上成功获取较多的流量，在如今人 人都是创作者的时代，一个高质量的投放素材才能引起客户的注意。并且在投放中不断根据点 击率或转化率等数据来优化广告素材或购买页面。第 39 页第 40 页 PART 3 如何搭建一个漂亮的独立站 01 装修店铺和上架产品过程中有怎样的技巧 1. 商品标题 如何判断你的商品标题是否有效？商品标题到底怎么写？产品关键词到底准不准？其实这个可 以自己进行检测，检测方法：浏览器右上角打开“新的无痕窗口”，搜索自己的产品关键词 比如说，搜索“face mask”，点击“购物”板块或者看底下这些带有广告表示的链接，观察你 所看到的产品和你本身卖的产品相似度有多高，如果说搜出来的前 6 个有 4 个是极其相似的 产品就意味着你的产品关键词没问题。第 41 页 1）铺量产品模式标题书写 标题书写格式：促销活动-产品核心关键词（例：60%OFF Today-Cake ATM Money BOx） 以亚马逊平台为例，通常我们看到的产品标题都很长的原因是，为尽可能多的展示产品词，因

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适用平台：Shopify,SHOPLINE,Amazon,eBay,TikTok

数据用途：全链路指导跨境电商独立站运营