物流动态｜亚马逊春节自配送运营全攻略：时效调整+绩效保护+客户服务

◆ 亚马逊美国站、英国站、欧洲五国、日本站
自配送卖家/小批量发货卖家/旺季运营需保障绩效的店铺

春节期间物流波动与供应商休假是常态，亚马逊推出多项支持自配送卖家的政策工具，包括假期设置、FBM Ship+、CSBA客户服务。卖家可灵活设置备货与运输时间，系统自动延长承诺送达日期。FBM Ship+可规避OTDR绩效风险，同时享受物流优惠与返现。CSBA提供7×24小时母语客服，覆盖电话、邮件、在线聊天等渠道，提升买家满意度。使用配送设置自动化(SSA)和自动备货时间(AHT)可优化时效与成本。亚马逊购买配送服务成为FBM Ship+订单发货唯一方式，确保时效与合规。请提前通过卖家平台或第三方ERP对接系统设置。