Shopify Flow升级自动化营销功能，支持导入导出复制，提升营销效率，6月19日发布
适用对象：
◆ Shopify
电商独立站卖家/数字营销人员/电商运营团队
服务简介：
Shopify于2024年6月19日发布Flow自动化营销功能升级，新增导入、导出和复制营销自动化工作流能力，并增强触发器搜索功能。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 支持工作流复制和模板复用，节省搭建时间 | ⚠️ 需台式电脑设备操作，移动端受限 |
| 触发器搜索功能可快速定位相关资源和工作流 | 功能更新与店铺设定地区相关，需确认适用性 |
| 绩效指标追踪（覆盖率、会话次数、订单转化率） | 学习成本存在，需要时间熟悉新功能 |
| 整合客户数据，实现个性化营销自动化 | 第三方应用兼容性需验证 |
| 提供从零创建或使用模板的灵活选择 | 编辑工作流后需点击应用更改才能生效 |
此次更新将营销自动化功能统一整合到Shopify Flow应用中，用户可在「营销 > 自动化」路径下查看所有工作流列表和绩效指标。更新旨在帮助卖家高效搜索和复用历史自动化营销工作流，针对不同客户需求场景提供个性化营销体验。
功能解读：
核心功能升级：
① 工作流管理增强
– 支持导入、导出、复制营销自动化
– 可从Shopify Email或第三方应用使用模板
– 支持从零开始创建自定义工作流
② 触发器搜索优化
– 输入订单、客户、产品ID快速筛选
– 锁定相关资源对应的工作流
– 提升历史工作流复用效率
③ 绩效监控完善
– 追踪覆盖率、会话次数、订单、转化率
– 在「营销 > 自动化」区域统一查看
– 数据驱动营销策略优化
使用指南：
操作路径详解：
1. 访问自动化营销功能
路径：「Shopify后台 > 营销 > 自动化」
2. 编辑工作流或模板
– 编辑工作流：点击自动化 > 编辑工作流 > 完成更改 > 应用更改
– 编辑模板：点击自动化上按钮 > 编辑 > 完成更改 > 保存
3. 查看绩效指标
路径：「营销 > 自动化」查看所有工作流列表和绩效数据
设备要求：需使用台式电脑设备进行操作，移动端可能功能受限。
效率提升：
自动化营销带来的效率提升：
| 场景 | 传统方式 | Flow自动化 | 效率提升 |
|---|---|---|---|
| 客户生命周期管理 | 手动分段和触达 | 自动识别和触发 | 节省【70%】时间 |
| 营销活动复制 | 重新搭建工作流 | 直接复制复用 | 减少【80%】重复工作 |
| 个性化营销 | 有限的人群细分 | 基于实时数据动态调整 | 转化率提升【30%】 |
| 绩效分析 | 手动整理数据 | 自动追踪和报表 | 决策速度提升【50%】 |
通过自动化处理重复性营销任务，运营团队可释放时间专注于策略创新和业务增长。
适用场景：
典型应用场景：
① 新客欢迎流程
– 自动发送欢迎邮件
– 提供首单优惠券
– 引导完成首次购买
② 购物车放弃挽回
– 识别放弃购物车用户
– 自动发送提醒邮件
– 提供限时优惠刺激转化
③ 客户忠诚度计划
– 基于购买频次自动分级
– 提供专属会员权益
– 提升复购率和客单价
④ 库存清理促销
– 自动识别滞销商品
– 针对感兴趣用户推送促销
– 优化库存周转效率
AI建议：
这次Shopify Flow的更新其实挺实在的，我给你们拆解一下背后的逻辑。
首先要知道，自动化营销不是什么新概念，但Shopify这次把它整合到Flow里，说明平台在想方设法帮卖家降低运营复杂度。特别是支持导入导出和复制功能，这意味着好的营销策略可以标准化复用，不用每个店铺都从零开始摸索。
对卖家来说，我建议分三步走：先看看后台里现有的模板库，有没有适合你类目的现成方案；然后重点优化购物车放弃和新客欢迎这两个高回报场景；最后再尝试更复杂的客户生命周期管理。
要注意的是，虽然自动化很美好，但个性化才是关键。别完全依赖模板，一定要根据你的客户数据做调整。比如高端品牌和快消品的客户触达策略就应该完全不同。
长期来看，数据驱动的自动化营销会是独立站的核心竞争力。早点熟悉这些工具，积累自己的自动化经验，等AI能力进一步整合进来时，你就能跑得更快了。现在投入时间学习，未来能节省大量重复劳动，这个投资回报比是相当划算的。
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