Lazada推出假期运营三诀窍：假期模式2延长发货时效、SLA延长功能、自动广告投放策略，帮助卖家国庆期间持续接单
适用对象：
◆ Lazada东南亚各站点
所有跨境卖家/假期需休息但仍想接单的商家/广告投放用户
运营简介：
Lazada针对国庆8天长假推出假期运营解决方案，包含假期模式2、SLA延长功能和自动广告投放策略三大核心功能，帮助卖家在休假期间维持店铺正常运营。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 假期模式2允许休假期间正常接单，订单时效从假期后第一个工作日开始计算 | ⚠️ SLA延长需消费者同意，每笔订单只能延长一次 |
| SLA延长功能最多可延长3个日历日发货时间 | ⚠️ 延长请求订单数不得超过前一周总订单数的10%或1单 |
| 自动广告投放可在竞品停投时抢占更好排位 | ⚠️ 消费者1个日历日内未回应延长请求仍占用配额 |
| 提供详细的广告预算计算公式和投放建议 | ⚠️ 未在延长后SLA期限内发货订单将被自动取消 |
| 支持卖家中心APP远程管理广告和充值 | ⚠️ 延长订单取消率超阈值将失去SLA延长权限 |
这套方案专门针对节假日期间跨境卖家无法及时处理订单的痛点，通过技术手段实现人休息但店铺不休息的运营模式。假期模式2区别于完全关店的假期模式1，消费者仍可下单，只是履约时效顺延。SLA延长功能需要卖家获得权限并向消费者发起请求。广告投放部分提供了具体的预算计算方法和投放策略，确保假期期间广告效果不受影响。
实操方法：
三大核心操作方法：
① 假期模式2开启
路径：「商家中心后台」按需开启，解决假期无法发货难题
– 开启后店铺前台正常展示，消费者可下单
– 休假期间订单履约时效从假期结束后第一个工作日开始计算
② SLA延长功能使用
路径：「卖家中心 > 订单管理页面」向消费者发起延长SLA请求
– 已获得权限的商家可使用
– 需消费者同意方可生效
– 最多延长3个日历日
③ 自动广告投放设置
路径：「超级推广工具 > 全效宝智能推广计划」
– 选择控制成本出价（自动出价）
– 资源位全开（勾选”ALL”）
– 开启自动充值避免投放中断
具体步骤：
SLA延长功能具体使用规则：
– 每笔订单只能延长一次SLA
– 只能在包裹准备移交物流前（RTS之前）进行
– 延长请求订单数不得超过前一周总订单数的10%或1笔订单（取较大值）
– 消费者需在1个日历日内同意才生效
– 即使消费者未回应也会占用配额
– 未在延长后SLA期限内发货订单将被自动取消
广告预算计算公式：
| 目标 | 计算公式 | 示例（PH站点） |
|---|---|---|
| 按点击量 | 每日预算 = CPC × 目标点击量 | CPC=PHP 5，100点击 → PHP500/日 |
| 按成交量 | 每日预算 = CPC × (目标订单数 ÷ 转化率) | 10单，5%转化率 → 200点击 × PHP3 = PHP600/日 |
8日总预算建议：按日预算×8，并开启自动充值功能
数据标准：
广告投放关键数据指标：
– 转化率参考值：5%（可根据实际调整）
– CPC参考范围：PHP 3-5（菲律宾站点）
– 延长SLA配额限制：前一周订单数的10%或1单
– 消费者响应时限：1个日历日
– SLA延长最大天数：3个日历日
预算分配建议：
– 假期前两天监测计划数据，优化高消耗低转化商品
– 预留充足预算，参考上述计算公式
– 开启自动充值避免投放中断
– 总预算建议为日预算×8天
避坑指南：
常见坑点及规避方法：
① SLA延长权限丢失
– 原因：延长订单取消率和数量超过阈值
– 规避：谨慎选择需要延长的订单，确保能在延长后时限内发货
② 广告投放中断
– 原因：账户余额不足，预算受限
– 规避：开启自动充值功能，提前计算充足预算
③ 消费者不同意延长
– 原因：未说明原因或消费者急需商品
– 规避：选择非紧急订单发起延长请求，做好客户沟通
④ 广告效果下降
– 原因：停投导致算法学习中断
– 规避：使用全效宝智能推广计划保持持续投放
假期广告ROI分析：
假期广告投放价值分析：
竞争优势：
竞品店铺停投期间，持续投放可以让商品占领更靠前的排位，获得更好的曝光位置。
算法学习连续性：
停投广告不仅会导致销量下降，还会中断计划的持续学习，导致算法学习不充分，影响后续推广效果。
投资回报测算：
以PH站点日预算PHP500计算，8天总投入PHP4000。假设转化率5%，CPCPHP5，可获800点击，产生40订单。如平均订单价值PHP800，可创造PHP32000销售额，广告投入占比约12.5%。
AI建议：
这事儿其实挺实在的——国庆放假8天，但东南亚市场可不放假，当地卖家照样营业，买家照样购物。你要是完全不管，就等于把市场拱手让人。
Lazada这三大功能组合拳打得不错：假期模式2保证你能接单不丢客户，SLA延长给你发货缓冲期，自动广告让你在竞品停投时抢占好位置。
我的建议是分三步走：首先今晚就开假期模式2，这是基础保障；然后筛选一批可能需要延长SLA的订单做好准备；最后设置好自动广告投放，预算按文中公式计算，记得开启自动充值。
特别要注意SLA延长功能的使用技巧：优先选择价值较高的订单，因为延长机会有限（只有10%配额）。对于低价值或消费者可能急需的商品，最好不要申请延长，免得影响体验。
广告部分，不要因为放假就完全停投，至少保持基础投放。竞品停投期间，你的广告效果会更好，这是捡漏的好时机。预算不用多，但要有，保持算法学习的连续性。
最后提醒，放假前一定要测试各项功能是否正常，特别是自动充值功能。别等到假期中发现广告停了才着急，那可就真是在度假中’渡劫’了。
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