Infinix与Jumia非洲电商合作成效显著，APP页面流量提升超100%，连续两个月智能手机销量第一
适用对象：
◆ Jumia非洲站（尼日利亚/肯尼亚/科特迪瓦/塞内加尔/加纳/乌干达）
品牌卖家/3C数码类目/非洲市场拓展商
案例简介：
传音控股旗下手机品牌Infinix与非洲电商平台Jumia深度合作，通过本土化产品设计、数字营销组合拳和社会责任营销，在非洲市场取得显著成效。2024年1-2月连续成为Jumia尼日利亚站智能手机销量第一，周年庆期间APP页面浏览量提升超【100%】。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| APP页面流量提升超【100%】 | ⚠️ 非洲市场基础设施不完善，物流挑战大 |
| Jumia尼日利亚站连续两月销量第一 | ⚠️ 本地化产品研发投入成本较高 |
| CRM邮件打开率高达【38.57%】 | ⚠️ 社交媒体运营需要本地化团队支持 |
| 覆盖Jumia11个非洲国家市场 | ⚠️ 政治经济环境不稳定风险 | SP广告获得448.5万人次曝光 | ⚠️ 竞争对手纷纷进入非洲市场 |
Infinix成立于2013年，在《African Business》”2023年度非洲消费者最喜爱的品牌”百强榜中排名第29位。其成功关键在于针对非洲消费者需求进行产品设计（强续航、大内存、适应恶劣环境），并结合Jumia平台营销资源进行全方位推广。2023年Jumia周年庆期间，通过SP广告、首页品牌展示、CRM邮件营销等多渠道组合，实现网页端163.8万人次曝光，APP端284.7万人次曝光。未来计划将产品线拓展到无线耳机、智能手表、平板电脑等AIoT产品，并以Sub-Saharan Africa为重点市场。
成功要素：
三大核心成功要素：
①产品本土化设计
– 针对非洲电力供应不稳定：强调大容量电池和强续航
– 适应非洲高温多尘环境：提升产品耐用性和适应性
– 符合当地消费水平：主打高性价比产品策略
– 关注年轻人需求：结合本地生活方式进行功能开发
②营销组合策略
– SP广告投放：获得448.5万人次曝光
– 首页品牌展示：提升品牌认知度
– CRM邮件营销：47.9万人次触达，打开率【38.57%】
– 社交媒体矩阵：Stories、Instagram、Facebook、Twitter多平台覆盖
③平台深度合作
– 参与Jumia科技周、周年庆、黑五等大促活动
– 获得平台市场分析、推广方案、营销落地支持
– 覆盖Jumia11个国家站点网络
方法论SOP：
品牌非洲市场进入SOP：
第一阶段：市场调研与产品定位（1-2个月）
– 分析非洲消费者独特偏好和使用习惯
– 针对续航、耐用性、性价比进行产品设计
– 研究当地文化习俗和社会需求
第二阶段：平台合作与渠道建设（2-3个月）
– 选择Jumia等本地电商平台建立合作
– 利用平台市场分析和营销资源
– 布局线下门店网络作为品牌阵地
第三阶段：整合营销推广（持续进行）
– 组合运用SP广告+首页展示+CRM邮件
– 开展社交媒体话题营销触达年轻群体
– 参与平台大促活动获取流量红利
– 通过社会责任项目提升品牌美誉度
第四阶段：生态扩展与深度运营（6个月+）
– 拓展AIoT产品线（耳机、手表、平板）
– 深化与零售商、经销商合作关系
– 推出联合促销和特价活动刺激销售
关键数据：
绩效数据成果：
| 指标 | 数据 | 时间周期 |
|---|---|---|
| APP页面浏览量提升 | 【100%+】 | 2023年周年庆期间 |
| SP广告曝光量 | 448.5万人次 | 2023年周年庆期间 |
| CRM邮件打开率 | 【38.57%】 | 2023年周年庆期间 |
| Jumia尼日利亚站排名 | 智能手机销量第一 | 2024年1-2月 |
| 社交媒体触达 | 5万+人次 | 2023年周年庆期间 |
市场覆盖数据：
– Jumia平台覆盖：11个非洲国家
– 当前进入站点：尼日利亚、肯尼亚、科特迪瓦、塞内加尔、加纳、乌干达
– 交易频率：每2秒完成一笔交易
市场分析：
非洲市场机遇与挑战：
人口红利优势：
– 非洲拥有庞大年轻人口结构
– 移动互联网用户快速增长
– 智能手机渗透率持续提升
消费特点分析：
– 重视产品实用性和耐用性
– 对价格敏感，追求高性价比
– 关注续航能力和存储空间
– 逐渐注重品牌价值和时尚外观
基础设施挑战：
– 电力供应不稳定：强调产品续航能力
– 网络覆盖不均：需适应不同网络环境
– 物流配送挑战：依赖平台物流体系
– 支付方式多样：需支持本地支付习惯
品牌社会责任营销：
社会责任项目案例：
2023年与联合国非洲经济委员会合作举办”互联非洲女孩编程训练营”，帮助非洲青年女性获得技术教育和技能。
项目价值：
– 传递品牌社会责任和关怀形象
– 深度融入当地社区和教育领域
– 获得广泛赞誉和支持
– 提升品牌在年轻群体中的好感度
整合营销策略：
– 同步开展社交媒体话题讨论
– 吸引大量用户参与和关注
– 通过教育赋能建立品牌情感连接
– 实现商业价值与社会价值双赢
AI建议：
这事儿说白了就是中国品牌怎么在非洲市场玩转本地化，Infinix和Jumia这个合作案例很有代表性。
首先得明白非洲市场的特殊性，那边电力不稳定、网络条件差，消费者最关心的是电池续航和产品耐用性。Infinix聪明就聪明在抓住了这个痛点，不像其他品牌那样一味堆参数，而是做真正适合非洲市场的产品。
对于想做非洲市场的卖家，我建议分三步走：先是产品本地化，不是简单把国内产品拿过去卖，而是要根据非洲人的使用习惯重新设计；然后是渠道深度合作，找Jumia这种本地平台合作，利用他们的流量和营销资源；最后是营销组合拳，线上广告、社交媒体、邮件营销一个都不能少。
特别要学学Infinix的社会责任营销，在非洲做品牌不能只卖货，还要通过教育、社区项目建立情感连接。他们搞的那个编程训练营，既帮助了当地女性，又提升了品牌形象，这种投入很值得。
风险方面要注意非洲市场的政治经济不稳定，还有物流基础设施的挑战。建议先通过Jumia这种平台试水，别一开始就自己建仓搞物流。另外竞争对手也在纷纷进入，要尽快建立品牌护城河。
长期来看，非洲市场的人口红利和移动互联网增长趋势很明确，现在布局正是时候。建议从尼日利亚、肯尼亚这些相对成熟的市场开始，慢慢扩展到其他国家和地区。
新闻关键词：Jumia, Infinix, 非洲电商, 智能手机, 品牌合作, 数字营销, 本地化策略, 市场拓展
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