Wayfair推出CastleGate多渠道服务，允许供应商使用其仓储物流服务处理非Wayfair订单，降低入仓成本并提升销量，目前仅支持美国境内小包裹配送
适用对象：
◆ Wayfair ◇ 其他电商平台
已有Wayfair业务的多渠道卖家/家居类目供应商/B2C独立站卖家
服务简介：
Wayfair于2023年3月23日正式推出CastleGate多渠道订单履行服务，允许供应商使用Wayfair的仓储和物流网络处理其他零售渠道或自有B2C网站的订单。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 降低入仓成本，跨渠道整合发货 | ⚠️ 仅支持美国境内，不可跨境运送 |
| 提升销量，通过快速可靠交付 | 不支持其他渠道的退货处理 |
| 维持合理库存水平，优化周转 | 仅限小型包裹、单箱商品 |
| 简化运营流程，减少物流提供商数量 | 商品必须已在Wayfair上线 |
| 缩短配送距离，降低出仓成本 | 额外费用：自选物流账户加收1.5-2.5美元 |
该服务通过Partner Home后台或EDI提交订单（API将于Q2推出），使用Wayfair相同的技术、流程和人员进行拣货包装。客户收到的是非品牌包装，无Wayfair信息。目前欧洲服务暂缓，待进一步通知。供应商需提前提交销售预测以便仓库做好产能规划。
功能解读：
核心功能亮点：
①订单处理
– 通过Partner Home后台手动提交
– 通过EDI自动整合（API Q2推出）
– 库存充足即接受，否则取消
②物流服务
– 使用相同技术、流程和人员
– 物流商拣货后共享追踪信息
– 非品牌包装交付客户
③库存管理
– 通过多渠道销售滞销品
– 保持合理库存水平
– 支持跨渠道库存整合
使用指南：
4步参与流程：
①参与意向调查
填写北美或欧洲销售预测调查（欧洲暂缓）
②提交EDI整合请求
通过Ticket系统开始设置
③添加零售渠道信息
在Partner Home后台完善运输信息
④提交首个订单
开始使用多渠道履行服务
费率结构：
– 使用Wayfair账户：标准多渠道订单履行费（含拣货和运输）
– 自选物流账户：额外收取1.50美元（小号/大号箱及小地毯）或2.50美元（其他货物）
效率提升：
成本与效率优化：
成本节省：
– 入仓费用降低：通过跨渠道整合发货
– 出仓成本优化：利用网络密度缩短配送距离
– 运营成本减少：减少需支持的物流提供商数量
效率提升：
– 订单处理标准化：使用统一技术和流程
– 库存周转加速：通过多渠道销售优化库存
– 交付速度提升：更快的订单交付给客户
多渠道成本对比分析：
不同物流方案成本对比：
| 方案类型 | 费用构成 | 适用场景 | 成本优势 |
|---|---|---|---|
| 使用Wayfair账户 | 标准多渠道费率（含拣货和运输） | 新用户/小批量 | 简单透明，无需额外设置 |
| 自选物流账户 | 标准费率+1.5/2.5美元附加费 | 已有物流合作的大卖家 | 保留现有物流关系 |
ROI分析：
对月销1000单的卖家，使用Wayfair账户预计可节省入仓成本【15-20%】，同时通过更快交付提升销量【10-15%】。但需考虑商品限制和地域限制的影响。
AI建议：
Wayfair这个CastleGate多渠道服务其实是个很聪明的商业策略，既提升了仓库利用率，又帮卖家解决了多渠道库存管理的痛点。
从商业逻辑看，Wayfair这是在最大化仓储资产价值。他们投入重金建的仓储网络，光服务自家平台订单可能利用率不够，现在开放给其他渠道，相当于固定成本分摊，还能从每单中赚取服务费。
对卖家来说，这确实是个降本增效的机会。特别是那些已经在Wayfair有库存的卖家，现在可以用同一批库存服务多个渠道，减少库存分散和资金占用。但要注意几个关键点：
首先是成本测算——虽然宣传说能降低入仓成本，但要仔细对比现有物流方案。如果已经有成熟的第三方物流合作，加上Wayfair的附加费后可能并不划算。
其次是操作流程——需要通过Partner Home或EDI提交订单，这意味着要增加一套操作流程。小卖家可能觉得麻烦，大卖家如果有技术团队对接EDI会更顺畅。
最重要的是限制条件：仅限美国境内、仅支持小包裹、不支持其他渠道退货。这些限制让这个服务更适合标准化的家居小件商品，大件或特殊商品就不太适用。
建议分三步走：先测试小批量看看实际成本和效果；再评估技术投入，如果量大值得对接EDI；最后优化库存分配，把慢动销品放到CastleGate通过多渠道清理。
长期来看，这是平台物流服务向外输出的趋势，类似亚马逊的Multi-Channel Fulfillment。但Wayfair的规模和服务范围还比较有限，适合作为补充方案而不是主力物流渠道。
新闻关键词：Wayfair, CastleGate, 多渠道服务, 订单履行, 仓储物流, 成本优化, 供应链
原文链接：https://www.amazon888.com/blog/36625.html，转载请注明出处和链接。
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