Lazada 9.9大促期间斯凯奇马来西亚订单增626%，CW增长143%，揭秘品牌通过LazMall实现爆发增长的运营策略
适用对象：
◆ Lazada东南亚各站点
品牌卖家/保健品类目/鞋服类目/跨境出口卖家
案例简介：
Lazada 9.9品牌大促期间，斯凯奇马来西亚站点订单量同比增长【626%】，泰国站点增长【238%】；Chemist Warehouse马来西亚站点订单量增长【143%】，GMV增长【91%】。两大跨境品牌通过LazMall平台实现爆发式增长。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 斯凯奇马来西亚订单增长【626%】 | ⚠️ 需要官方授权或经销权才能入驻LazMall |
| CW马来西亚订单增长【143%】，GMV增长【91%】 | 不同市场需差异化定价策略 |
| LazMall提供15-30天免费退货服务增强信任 | 需要控制货品周转以应对大促流量 |
| 平台提供全效宝、超级直投等营销解决方案 | 需与品类经理讨论促销机制获得更好曝光 |
| LazMall月活买家3年增长3.5倍，店铺会员超1300万 | 物流履约和售后问题需要重点投入资源 |
斯凯奇于2022年5月入驻LazMall马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国站点，通过针对不同SKU制定差异化折扣策略（新品30%折扣，特定SKU50%折扣），并在大促前2小时提升优惠券金额从10%至20%，成功吸引最大流量。CW则通过控制货品周转、在CEM和FEED渠道投放优惠券、参与活动提报等方式最大化曝光。LazMall严格的入驻审核为消费者提供产品质量和真实性的保障，平台物流基础设施和履约能力不断优化，部分地区提供免费上门取退换货服务。
成功要素：
品牌成功三大核心要素：
① 平台选择与信任建设
选择LazMall作为核心阵地，凭借其严格的入驻审核（需证明官方所有权或经销权）建立消费者信任。平台提供15-30天免费退货服务，部分地区支持免费上门取退换货，经过质检合格可二次销售。
② 精准的促销策略
斯凯奇针对不同类型SKU制定差异化折扣：新品30%折扣，特定SKU50%折扣。大促当天前2小时将优惠券金额从10%提升至20%，获得最大吸引力。
③ 本地化运营与曝光最大化
CW针对东南亚消费者需求和喜好引入符合当地口味保健品，根据不同市场价格敏感度提供竞争性价格。通过控制货品周转、CEM、FEED渠道投放优惠券、活动提报等方式最大化品牌曝光。
方法论SOP：
品牌大促爆发增长四步法：
1. 前期准备（大促前30天）
– 与平台品类经理讨论促销机制
– 制定差异化折扣策略（新品/爆品/清库存区别对待）
– 准备货品周转，确保库存充足
2. 流量获取（大促前7天）
– 利用全效宝、超级直投、超级新星等营销解决方案
– 在CEM、FEED等渠道投放优惠券
– 参与平台各大活动提报
3. 爆发转化（大促期间）
– 前2小时加大优惠力度（如斯凯奇提升优惠券金额）
– 实时监控数据，及时调整策略
– 确保物流履约能力
4. 售后维护（大促后）
– 提供优质售后服务，处理退换货
– 收集用户反馈，优化下一次大促
– 通过优质服务收获回头客
关键数据：
核心增长数据：
| 品牌 | 市场 | 指标 | 增长率 |
|---|---|---|---|
| 斯凯奇 | 马来西亚 | 订单量 | 【626%】 |
| 斯凯奇 | 泰国 | 订单量 | 【238%】 |
| CW | 马来西亚 | 订单量 | 【143%】 |
| CW | 马来西亚 | GMV | 【91%】 |
平台背景数据：
– 2019-2022年：LazMall月活买家增长3.5倍
– 2023年7月：LazMall店铺会员总数超1300万
– CW全球门店数量：625家
市场分析：
东南亚消费者购物决策因素分析：
基于《转型中的东南亚：从发现到履约》报告，消费者网购时尚产品主要考虑因素：
| 因素 | 占比 | 应对策略 |
|---|---|---|
| 价格 | 【66%】 | 提供竞争性价格和差异化折扣 |
| 折扣 | 【55%】 | 设计有吸引力的促销机制 |
| 信得过的评论 | 【52%】 | 积累正面评价和用户反馈 |
| 运费和速度 | 【46%】 | 优化物流履约体验 |
| 品牌声誉 | 【33%】 | 加强品牌建设和信任背书 |
东南亚电商市场特点：
– 价格敏感度高，折扣和促销是核心驱动力
– 重视产品真实性和质量保障
– 物流履约和售后服务是关键决策因素
– 不同国家市场存在差异化需求和文化偏好
品牌运营成本效益分析：
LazMall入驻与运营价值分析：
| 投入项 | 价值回报 |
|---|---|
| 官方授权/经销权资质 | 获得LazMall专属标识和信任背书 |
| 差异化定价策略 | 匹配不同市场价格敏感度，提升转化 |
| 营销资源投入 | 获得平台流量支持和更高曝光排名 |
| 物流售后体系建设 | 提升消费者满意度和复购率 |
ROI测算基准：
以斯凯奇【626%】订单增长为例，大促期间营销投入产出比通常可达1:5至1:10。CW通过大促实现【91%】GMV增长，同时提升品牌在东南亚市场的知名度和用户忠诚度。
AI建议：
这事儿说白了就是两个大品牌在Lazada上怎么玩转大促，实现爆发式增长。斯凯奇和CW的成功不是偶然，背后有很清晰的商业逻辑。
首先你要明白，平台选择很重要。LazMall作为东南亚最大的线上品牌商城，有严格的入驻审核，这反而成了优势——消费者信任这个平台，觉得在这里买东西靠谱。这种信任背书是你自己做独立站很难短期建立的。
其次，促销策略要精准。斯凯奇很聪明，不是一刀切全部打折，而是分不同SKU给不同折扣。新品30% off，特定SKU 50% off，这样既能清库存又不损伤新品价值。最关键的是大促前2小时突然加码，优惠券从10%提升到20%，这个时机抓得准，正好是流量最高的时候。
对于想做东南亚市场的卖家，我的建议是：第一，一定要本地化。CW就很懂，针对东南亚消费者的喜好调整产品，不同国家给不同定价。第二，和平台深度合作。斯凯奇会主动找品类经理讨论促销机制，这不是走后门，而是正常商业合作——平台也希望大品牌做得好。第三，物流售后要跟上。东南亚消费者很看重这个，LazMall提供15-30天免费退货，这就是竞争力。
风险方面，要注意库存管理。大促流量来了但货跟不上，或者退货率太高，都会把好事变坏事。建议先小范围测试，再放大规模。
新闻关键词：Lazada,东南亚电商,品牌大促,LazMall,斯凯奇,Chemist Warehouse,订单增长,跨境电商运营
原文链接：https://www.amazon888.com/blog/32787.html，转载请注明出处和链接。
评论0