Wayfair OOSP库存功能设置指南,解决补货后前台仍显示缺货问题,涉及产品状态、库存表格、最大数量和时间限制等6大自查要点

适用对象:
◆ Wayfair
家居家具卖家/使用海外仓的供应商/受邀参与OOSP项目的卖家
运营简介:
Wayfair的OOSP(Out of Stock Program)库存功能是通过邮件邀请开放给供应商的系统算法功能,但部分卖家反馈设置后产品在前台仍显示缺货。本文提供6大自查指南。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 明确6大常见问题点,便于快速排查 | ⚠️ 预计到货时间超过45天无法激活 |
| 提供具体操作指引和格式要求 | Quantity On Hand必须为0,否则无法激活 |
| 复合产品组件需在同一海外仓 | 按时到货率低于90%且超2次将被移除项目 |
| API对接需通过ERP系统更新 | 最大预计到货数量有限制,超量无法激活 |
| 产品状态必须为Active和Purchasable | 库存表格缺少任一数据都无法激活 |
OOSP库存由Back In Stock Date (BISD)和Back In Stock Quantity (BISQ)两部分组成,在库存更新表格中体现为Item Next Availability Date和Quantity On Order。功能旨在帮助卖家管理缺货产品的补货计划,但需严格遵守平台规则才能生效。
实操方法:
6大自查要点:
1. 产品状态检查:产品在Catalog中必须为Active和Purchasable状态,Inactive或Unpurchasable状态下OOSP库存无法激活
2. 库存更新表格信息确认:必须同时提供预计到货时间(格式为月/日/年)和预计到货数量,缺少任一数据都无法激活。Quantity On Hand必须为“0”,否则代表有现货库存
3. 最大预计到货数量检查:账号有固定的最大预计到货数量限制,超过该数量无法激活
4. 最长预计到货时间检查:补货时长现已缩短至45天,超过此时长限制无法激活
5. 按时到货率要求:激活OOSP库存的产品,如果按时到货率低于90%且超过2次,在第2次被监测到时会被移除OOSP项目
6. 复合产品库存检查:复合多箱产品(Composite SKU)只有在所有组件产品在同一Dropship海外仓时才能激活
具体步骤:
库存表格填写规范:
| 字段名称 | 要求 | 说明 |
|---|---|---|
| Supplier ID | 必填 | 供应商ID |
| Supplier Part # | 必填 | 产品编号 |
| Quantity On Hand | 必须为0 | 代表无现货库存 |
| Warehouse ID | 必填 | 仓库ID |
| Item Next Availability Date | 必填 | 预计到货时间,格式:月/日/年 |
| Quantity On Order | 必填 | 预计到货数量 |
API对接说明:
通过API对接库存的账号需要通过自己的ERP系统更新OOSP库存,而不是通过Partner Home手动上传(Inventory Management)。API代码可通过指定链接核查。
避坑指南:
常见踩坑点及解决方案:
1. 复合产品分仓存储:组件产品在不同仓库(如美东和美西)会导致OOSP无法激活。解决方案:统一组件产品仓库
2. 库存表格数据不全:只填时间不填数量或反之。解决方案:确保两项数据完整
3. 到货时间超限:补货计划超过45天。解决方案:优化供应链,缩短补货周期
4. 手动上传错误:API对接账号却手动上传。解决方案:统一通过ERP系统更新
5. 到货率不达标:两次低于90%的到货率。解决方案:提高供应链可靠性,设置缓冲库存
AI建议:
Wayfair这个OOSP库存功能其实是个双刃剑,用好了能帮你维持缺货期间的产品曝光,用不好反而会增加运营复杂度。
从平台角度,推出这个功能是因为家居家具类目补货周期长,直接下架影响用户体验。但平台也要控制风险,所以设置了这么多限制条件。
实操中最重要的三点:一是产品状态必须正确,很多卖家忘了这基础一步;二是库存表格格式要严格按规范,特别是时间格式和数量不能缺;三是复合产品必须同仓,这是最容易忽略的点。
对于中小卖家,建议先评估自己的供应链能力。如果补货周期经常超过45天或者到货率不稳定,还不如不用这个功能,避免因到货率不达标被踢出项目。
大卖家可以重点利用这个功能管理长尾产品的缺货期,但一定要通过ERP系统对接,手动更新容易出错。同时要监控到货率指标,设90%为警戒线。
最后提醒,Wayfair算法比较严格,任何不符合条件的设置都会直接导致功能失效,不会有警告提示。建议设置后24小时检查前台显示,确保生效。
新闻关键词:Wayfair,OOSP库存,补货计划,库存管理,卖家指南,平台规则,跨境家居
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